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本帖最后由 tcbgs 于 2010-6-16 23:02 编辑
新贵自由豹120的官方网页,不真的看下官方宣传,还真被T开头那家伙蒙了,看来他还说过不少假话。。。
fatality 发表于 2010-6-16 20:34  雷柏三个月包换 新贵一年包换 这怎么不见你叽叽喳喳拿出来讨论 这才叫对自己的产品有信心
fatality 发表于 2010-6-16 21:57  哎呀呀,对新贵的售后不熟,幸好你教我看官方网页,不然真被fatality 你骗到了,说什么新贵一年包换雷柏三个月包换。。这种谎言还真不容易拆穿呢。
看看新贵和雷柏的官网售后说明吧
新贵http://www.newmen.com.cn/support/serve.asp
雷柏http://www.rapoo.com/Services.aspx
对比下
新贵① 自购买之日起3日内,包装未损坏,不影响再次销售的产品,消费者不满意,包退包换。(红字部分看见了?这意味着你可能买到的新品是别人退货的产品)
② 自购买之日起15日内,消费者不满意,包换同档价值之新贵产品。(注意这条前提是产品没有损坏,当然上一条也是要求产品没有损坏)
③ 自购买之日起,由电气性能不良引起的产品故障,在质保期内,免费进行维修。(这是官方的承诺,根本没有说换的问题,就是修。自购买之日起,哪怕第二天性能不良故障,都只能维修)
雷柏1.购买雷柏产品,在7天内出现质量问题。
用户可以选择:
(a)前往购买产品的经销商处,要求全额退款;
(b)前往购买产品的经销商处,更换同型号全新包装的产品;
(c)前往雷柏授权的服务中心进行维修。
2.购买雷柏产品, 在60天内出现产品质量问题。
用户可以选择:
(a)前往购买产品的经销商处,更换同型号全新包装的产品;
(b)前往雷柏的授权的服务中心进行维修;
3.购买雷柏产品,超过60天但仍在一年内产品出现质量问题;
用户可以选择:
(a)用户把产品送到维修点。如果 维修当日不能完成,可以通过维修单号在雷柏官网查询维修进程。
(b)将坏件寄至较近的维修处,或由经销商代为转交坏件至雷柏的服务中心,以服务 中心收到的日期开始计算售后服务时间,公司会在承诺的售后服务期限内与用户联系,并把维修好的产品返还。 |
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