深圳炼狱蝰蛇去换？

Jxp29

买了新版蝰蛇发现大于等于900DPI高速大范围移动会丢帧
就是移不过去
拿去店家换
这是从讯宜代理进的货
老板拿去客服12天没拿回来
实在受不了我的纠缠又在店里拿了一个
说再有毛病不管了
我今天拿回来还是那样高速大范围会丢帧
怒砸了一下
好家伙
杯具了
左键塌下去起不来了
我又敲又扣好了
但是仿佛苍老了几十年
没有那清脆的感觉了
质量跟罗技差太远了
不是说1年包换2两年保修么
我在深圳我查询了讯宜的深圳客服
深圳市福田区振华路55号工艺大厦5楼520室
我自己拿去能换新的么？
我拿什么借口？
希望有经验的老鸟指教一下~
不胜感激~~~