盗版

我在书剑极买过不少多少，不管是小Q那里，还是嘟嘟那里，都没出现过LZ你所说的这个情况，服务真的很不错~~~不知道LZ你是什么问题呢~~哎~~~

第二阶段
在收到“书剑极”的鼠标垫发现货不对版后询问“书剑极“，而“ ...
恒星月 发表于 2010-4-11 19:32

我的情况是卖家旺旺里答应我退款，我申请退款，但是被他拒绝
而我没进支付宝看，相信了他就发快递给他


而实情是他拒绝接受货物，就说没收到货。
快递给我反应给他打了两个电话都不接。
对我的态度是口头答应，但是没有行动

来张图片，看看他的拒绝理由吧：拒绝理由为：等我们收到退货后再同意您的申请，给你造成麻烦很抱歉！


话总是说的好好的，可实际行动是拒绝我申请退款

小q001

前后相差一天在同为杭州的本论坛上“书剑极”和“科特商城”购买H3黄金版鼠标垫。

第一阶段
付款前确认有货才付款，待发货时双方都发现无货。可两家采取了截然不同的方式。
“科特”电话通知到我无货，让我选择 ...
盗版 发表于 2010-4-10 15:20

服务是一个不断提升的过程，首先非常感谢您给我们提出的宝贵的建议和评批，这事我具体是一个什么情况没有完全了解，不过我可以肯定的是如说了退您的一定是退您的，对于到现在没有退您我也会去了解下，会让他们及时给您处理！
我可以很肯定的告诉你，赵小姐这人还是很好说话的，因为现前她产品了解有误给您添了麻烦了，不过想您也很有文化也没有必要这事搞的这么复杂！呵呵！

盗版

服务是一个不断提升的过程，首先非常感谢您给我们提出的宝贵的建议和评批，这事我具体是一个什么情况没有完全了解，不过我可以肯定的是如说了退您的一定是退您的，对于到现在没有退您我也会去了解下，会让他们及时 ...
小q001 发表于 2010-4-11 20:29

今日是你们的打杂的小二，先对我来个地域上的抨击
小Q是哪里人啊，浙江？

小q001

其次，书剑极的快递单上写着，一旦签字发现有问题后果自负

那么请问如果东西内部有问题但是在快递面前又完好无损，那么签字了后果谁负，这不是转嫁责任给消费者和快递公司
盗版 发表于 2010-4-10 15:40

这点上其实是一个很无奈的，首先我可以肯定我们不会寄个坏的给顾客，这个有大量的交易为证，我们签收的原话如下：
★ 您的签字代表着内物完好，数量正确，快递公司对此是不做任何的赔付！有问题，签字前我们解决，签字后您自行解决！★
我们并没有说不负责，也说明了你了你在签收前看了有问题是我们来处理，当然就算你签收了，如有问题可以马上找快递公司让他做个证书，这样一样可以我们来处理这事！
对于现在来说签收前验货是很重要的，这点连淘宝也会强烈要求，因为这样的纠纷真的太多了，希望您能理解！

ddsdsos

小Q来解释了，闪人~~~

小q001

钱真的没多少。
我买东西也很爽快，卖东西也没骗过人，该怎么样就怎么样老老实实本本分分

只是遇到狡猾的商家不急才怪
盗版 发表于 2010-4-10 15:46

狡猾绝对不是，确实是对产品了解有误，给您这次交易带来了不愉快！

小q001

我希望能妥善解决
第一现在对我不利，货和钱全在他手上。处于被动的局面
第二我急需垫子

就看书剑极如何处理
盗版 发表于 2010-4-10 16:05

您完全可以放心，我相信钱一定会到您这里，我可以保证！

小q001

我在上海书剑极买过，感觉还是不错，也是H3一个颜色的没有，就打电话问我，，感觉可以
insert 发表于 2010-4-10 16:26

我记得您的！后来给您发的是H3紫烟，谢谢您的认可！

小q001

书剑极就一垃圾。别看店特多。。其实很多都是上海发的货。也就是一家得货。搞那么大排场。。完全没必要。
那店主还特NB。。还说书剑极不做我生意。
62893262 发表于 2010-4-10 19:04

如我没有记错，您是姓刘的，是浙江温州还是哪里不记得了，当时我记得同你聊的，其实我的话也算不上什么很差什么，您可能理解错了还是什么就一路在骂人，且用语很恶心，可我也没有反骂你，后你索性马上注册了一个号在我店里狂拍了，大家各有错，不过真的也没有必要用恶心用语去骂人，这样也没有必要的！

shadovv

店铺都这样........你给大家找家没出过问题的店铺?(没卖过几个东西的就算了
tanyuxiang 发表于 2010-4-10 16:30

店铺都这样就说明这事是被允许的？
店铺都这样我们消费者就活该被骗？
我们找不到一个诚信店铺就说明我们不能发牢骚？
我就不明白怎么还真就有这么能装素质的人