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时间：2018年4月24日星期二 地点：酒仙桥路4号751D-PAPK东区故事D·LIVE生活馆 嘉宾： 华硕电脑ROG全球耳机产品经理 江宜哲（Roger） 华硕电脑中国区外设产品总监 刘晶晶（Jean）
记者：您好Kris，ROG是很早成立的品牌，受到很多玩家的追捧，ROG外设的设计有没有传承了这些精神，在这里面融合进来？ KrisROG从我这边在12年前开始建立，一开始做主板开始，ROG的一些精神，相关该有的态度，坦白说是从我这边是赋予这个品牌的一些精神。我们从今年开始，ROG华硕我们想把所有的外设，所有相关外设的产品全部基业在一个事业单位，是今年2月份才成立的，以往我们的键盘、耳机、鼠标，甚至其它的充电宝这些东西，坦白说是散落在华硕不同的事业单位。早期的概念跟想法比较偏向配件的角度去做，后来全品收回来之后，我们针对这些产品，对玩家来讲就是主力产品，以主力产品来讲，是ROG的产品就一定有ROG的精神在里面，我们用同样的精神，同样的角度去做，经过组织上的调整我们会有更多的资源不管是人力方面，创新方面，营销上面的预算想法，基本上它的精神是一样的。 记者：像我们主板和显卡获得了全球认可，在外设这边稍微有一些差距，您看手边有没有什么方案，搭建外设跟主板、显卡之间的差距。 Kris：我们把所有的资源集中整合的最重要的目标，未来面对玩家来讲，其实它是一个全产品线，一站式概念，外设跟主机是同等重要，我们今年第一年做事情，其实就是先把所有的外设产品，先把它调整到是玩家，包含所有的体验、功能，甚至是价格的覆盖带，价格的覆盖带会越来越广，今天发布的键盘，让更多的玩家能够接触到ROG外设相关的产品，能够感受到设计的细节。 这次有一些设计上的小细节，我们把多媒体键做到左边，大部分是在右边，左边的这边控制键在游戏中做控制是非常方便，是贴心的一些小细节，包括键盘背后也预留了耳机的走线，也是玩家的反馈，不是一个单纯的机械式键盘，考虑到蛮多的细节，搭配整体的设计。我们能够让它有一个整合接轨，未来会有越来越多这类的功能，跟我们的主机产品相融合。
记者：大陆玩家跟全球玩家有差别，ROG有没有特别的设计？ Kris：坦白的讲，我们这边一开始设计大局，我们是在前三年左右，这支产品当时是跟大陆的一些玩家讨论，跟战队的经理讨论怎么设计，那个时候刚要切入外设市场，玩家说我们不是做DIY的吗？我们就开始跟内部的工作人员做这样的讨论。您的答案绝对是肯定的，我们一定会跟大陆玩家有更多的交流，因为我们现在已经在做这样的事情。接下来我们成立了RW战队，我们有蛮多的交流，产品的设计、手感真正在玩的时候派上用场。 记者：ROG有没有针对女性玩家设计产品？ Jean：我们一直在看这个市场，包括现在有很多选手，包括主播选手，包括很多男生也希望自己的女朋友加入到打游戏的行列，就变成了一个很大的需求，不仅局限于粉丝，包括有女性的ID，全部有一些共选的，我也非常期待我们快一点上女性版的产品，可以跟我们期待一下，我们有在看这块的市场。 记者：关于无线的产品什么时候出现？ Jean：无线产品是一个大的产品线，很多电竞的选手可以来接受了，包括我们的战队也在提出希望有无线鼠标在作战过程中使用，下半年一定会有产品给大家。
记者：大概是什么时候？ Kris：可能从6月的台北电脑展示后，我们会有非常非常多键盘、耳机新品的发布，敬请期待。 记者：因为吃鸡这个玩游戏特别火很多网吧已经开始升级这个设备，针对目前来说，ROG的键盘、鼠标，有没有考虑过往网吧那个方向，针对网吧使用的产品，然后来提高自己的产品战略？ Jean：前两年我们就注意到韩国大的城市，包括台湾地区，有很多比较高端的网咖，环境特别好，我们愿意花更多的钱在网吧里面组队打游戏。大部分在推电竞网吧里面，只要是拿出大G二代只要是试过它的手感，大部分老板都愿意拿下这款鼠标，我们已经做过很多网吧的全覆盖，非常受大家欢迎。 未来，后续我们有机会再推出一些TUF系列，敬请大家期待。 记者：关于耳机方面的问题，之前ROG往往厚重一些，更关注功能方面，请问你们有没有针对这方面进行改进，包括最新的产品也是采用了ESS，采用这些芯片对游戏有多大的帮助？ Roger：因为我们是中途出来做耳机品牌的，我们现在想打一个定位，市面上看到这个耳机不会想到它有任何定位，我们先做了一个耳机，它是比较霸气，光是单边就有五颗单元，相对比较重，如果做的比较松，喝个水都会掉下去，你要去做这种辅助支持。另外一个问题，运放的问题，当你把耳机接到电脑，游戏会自动判断这个耳机的解析度，耳机的解析度越高，电脑的效果就会越高，有一定的帮助。 我们现在已经取得一定的定位，很多玩家觉得我们的定位感很好，我们价格会慢慢往下，前期是要把市场定位打出来。 记者：最近耳机产品都经过了高清认证，华硕是处于什么样的考虑做了这样的产品，还是因为我们产品达到了这个水平才做的。
Roger：Hi-Res分为两个部分，第一个是单品，它必须要达到20-40K的解析度，有人会说20-40K是认为听不到的，其实这一段你虽然听不到，但是你这边皮肤是可以感觉到的，这也是索尼一直在推的东西，玻璃碎掉的声音，超高音的时候皮肤是可以感觉到的，这种东西比较接近触觉，对我们来说可以让你有身临其境的感觉。 记者：我们见到很多选手喜欢用87键位键盘，给鼠标留下更多的空间，华硕ROG产品推出了很多键盘，可拆卸的功能并没有87键键盘，这是出于什么考虑？ Kris：CLAYMORE有几个版本，一个是80+20，我们还有一个版本是CLAYMORE CORE，包装单纯是80键盘。依照这种设计的思维，我们知道玩家其实是有这样的情况，希望他的左右手越快越好，我们当时做黑墨的时候大家有思考过这样的东西。其实这一支键盘，严格说起来只是我们的第三支键盘而已，第一个目的是希望先把价格带覆盖得更广的人群。刚刚有透露了我们从6月开始到年底，我们会持续有新品发布。刚刚你们说的小尺寸键盘，的确在我们的计划上。 记者：非常期待华硕有新的键盘。 我身边玩手机游戏人越来越多，华硕这一次的发布会推出了很多产品，线上的新品，我想知道，像近期有小米黑杀等，截止到2017年，中国用户已经达到了3亿，华硕在电竞方面有没有什么计划？ Kris：手机部分，你要问的是电竞手机，我们CEO在前几个礼拜，有一场手机发布会已经有暗示，我们可能会有ROG手机，意味着我们也会有一些手游相关的配件，最直观的当然是耳机的部分，我们之后也会有一些接口应用，可以应用在手机上面，也可以应有在笔记本和台式机上面。接下来也会有手把等一系列，不管是手游还是其它都是我们现在极力发展的方向。 记者：你刚才简单介绍了一下耳机方面的内容，你觉得华硕的耳机跟竞品相比较有哪些优势。 Roger：我们这个部门做了七八年的声卡，慢慢转移到做耳机，过去五年耳机从3.5接口转为USB，我们会大量集成一些电路在里边，我们声卡的优势会发挥出来了，我们对这一块声音的处理，特别是数位音效这块华硕特别重视，这就是我们目前的优势。我们在多单体方面的功夫下的非常多，市面上多单体的耳机非常少，我们是最早开始搞，电路板设计的时候要考量到这么多东西，这么复杂的东西。 记者：我想知道华硕在国内的外设市场，目前的情况是什么样的？ Jean：我们应该是从去年开始，整个产品线是日益丰富，开始只有几款产品，现在变成了十几款产品的战队，从去年到今年，销量上面都是翻番增长，外设在ROG的表现，营业额上是300%多的增长，是一个飞速发展的过程。在之前大家提到ROG，想到的就是ROG的主板，经过去年一年整个的运营，包括产品从内到外都非常用心的去表现，有很多玩家已经非常认可我们的外设产品，有一定的口碑，并且门店的点名率也比较高了。 去年吃鸡游戏兴起，我们有真实的10个发声单元的7.1的耳机，另外是大G鼠标，有目标狙击剑两款，全部都是几度脱销。据很多渠道同事跟我讲都是加价无门，我们在今年对大陆区的指定款，我们都有增量，增加产品，让更多人体验到我们的外设产品。
记者：ROG华硕因为它的发布是全球发布，产品上市这块，内地跟全球怎么样做到同步？ Jean其实我们新品发布，大部分会在大的盛会上，中国我们会定制二维码，快速使用手册，我们要做很多的定制准备，包括未来，我发现我们国人不太喜欢去官网下载软件，未来我们鼠标希望插上去就会有驱动，加了很多的期待和想法，会比全球稍微慢一点点，我们一定会更加努力，能够尽快的缩小差距，让大家尽快看到我们ROG产品。 今天刚刚有发布的键盘，以及我们的聚变500耳机，这两款今天同步在京东有预售，全球应该是早两个月，现在也跟上了，都是中文介绍，在电商上已经同步发售，跟上全球的进度。 记者：现在的游戏外设市场，怎么看厂商遇到的一些产品研发或者生产过程当中的问题。 Kris：瓶颈的话，如果以产业来看，的确是这几年大家都加入电竞，国外的大场，甚至内地非常多的厂家，比较大的瓶颈会在于因为键入的很多，产品也非常多，很多厂家，针对所谓的电竞产品会单纯把名字改成电竞，把造型稍微改一下就说这个就是电竞产品，同样的这个问题也发生在前几年的主板上面，或者是显卡上面。原先长得一模一样的主板换了一个配色，盒子上面就改成电竞主板，一开始会吸引眼球，但是玩家玩了一段时间就会觉得没有什么两样，所谓的电竞产品和游戏产品一开始会产生一些怀疑、排斥，这个是目前不管是外设也好，是整个电竞相关产业都有的情况。对于我们自己来讲，我们以ROG的角度去切入，一开始就不是追求量的角度去开发，不是做大众化的产品，以这样的角度切入主板、显卡，我们先以高端的，先以不一样的，有一些特色的产品，做这样的产品开发，投入相当多的研发资源和创新想法。目前这个部分，我认为对于ROG来讲还不算平静，刚开始遇到瓶颈就完蛋了，整个产业的瓶颈有鱼目混珠的情况发生，对我们自己的产品力还是蛮坚持的，这块我们是蛮乐观看待的。 记者：你是怎么区分ROG的受众用户分类的，有的可能用游戏耳机更喜欢7.1，有的单纯需要解析比较好，实际体验发展好，有的需要佩戴比较舒适的产品，你是怎么看待的？ Roger：我们区分用户的时候先从平台下手，现在用户分为手游、电脑、家用，PC游戏就是两大主，属于上帝视角看下去的游戏，我们同时发现打撸啊撸有时候会把背景音乐关掉，换成自己的音乐，听优酷上的音乐，他可以不用去调，直接去选。 最近比较火的吃鸡，这种是非常典型的，听声音没有非常重要，手游接下会有两款新的。 记者：现在全球的电竞市场其实都很火爆，包括很多大资本陆陆续续加入进来，ROG这边的产品是以一种什么样的姿态去切入到全球的电竞市场当中，包括在整个全球的格局当中，中国的这块市场扮演的角色是什么样的？ Kris：我们这边在做外设，大家都应该了解，一个技术导向思维，即便是营销，我们也是做所谓的技术营销。对于我们来讲，我们一定会先把我们的产品，把产品的体制调节好，以产品特点的角度切入市场，对于我们来讲，我们有先天的优势，虽然在外设我们算后进者，以外设产品来讲，先行者有先行者的好处，晚到的也未必有坏处，以玩家来讲，晚点是可以接受一个好的产品，晚一点进来是没有关系的。 我们有一个ROG品牌的积累，我相信我们的产品在今年调整定位之后，搭配的其实像一个是ROG的品牌力，再有是我们跟不同产品之间的一个整合协同的能力。我们切入这样的外设市场的角度，我们是相当多元。我觉得所有事情先回到根本，今年先把产品体制调整好，目前已经看到明显好的迹象。对于整个大陆市场来讲，当然是扮演着相当重要的地位，先前也有提到我们很多产品的咨询，产品的反馈，其实是来自大陆玩家和各位媒体朋友，我们会跟其它厂家，比较不一样的，坦白讲，我们的设计团队，其实是跟中国玩家沟通是零距离的，今天如果看SS、R公司他们的设计团队全部在美国、在欧洲，真正跟中国玩家的交流、讨论，其实是经过了好几层辗转过去。以前我们自己在设计这样的产品，有时候也会觉得市场需求听起来不合理，实际上跟玩家的讨论互动，我们发现这些功能其实是真正的接地气，真正有这样的需求。我们跟现在所谓的领先集团，其实我们有蛮大的优势，我们真的能够跟中国玩家直接沟通，玩家的想法可以改变我们产品的设计。 记者：想问一下声卡方面的，之前您介绍了您是做声卡这方面的产品。接下来在游戏方面有没有推出专为游戏设计的声卡，我接触玩家的时候发现他们买了耳机，但是是用电脑直插，如果用声卡就没有麦克风，匹配方面也不是很好。 Kris：声卡同样是在我们新的事业单位做开发，我们只不过会把内置的声卡转成外置，比较好的 应用也可以做成外置的声卡设计，这个部分的确是我们蛮积极的投入。 记者：随着绝地求生的火爆，市面上出现了很多游戏耳机，游戏耳机市场迎来了突破性的增长，很多游戏耳机产品顺应而生，甚至说游戏耳机的标准也参差不齐。华硕ROG既有顶级旗舰的物理7.1百夫长，也有定位主流的聚变300，以及这次发布会上的聚变500，那么您认为优秀的游戏耳机应该具备什么样的素质呢？ Roger：从今年开始第三个主要方向，玩家一玩就是三四十分钟，过去有的音乐耳机不好戴，你为了音质可以忍受5分钟、10分钟。第二个天生定位能力要很好，如果你连敌人在哪里都听不出来，这个是很多音乐耳机做不到的，音乐耳机会有方向感，但是没有远近感，没有对声音做处理。第三个其实就是颜值一定要高，我为什么要用很绚酷的耳机，很多玩家会晒图，对我们来说这个也是很重要的事情。 记者：外设的事业部有没有固定的什么样的目标来达成。 Kris：我们今年的最大目标是把体验做好，先把产品整合，简单讲，我们今年其实有很多产品，之前是在不同的设计单位在做，我们第一件事情，除了硬件上面的体验还有软件上面的体验，我们先做整合，用同样软件的平台来做我们的键盘、鼠标、耳机外销产品的设置，会有同样的体验和同样的想法。 接下来，我们从6月开始到年底，持续有非常多的新品，所以今年对我们来讲，我们让所有的产品定位，从市场上，从高中低特色的耳机，不管是耳机、键盘、鼠标，先让产品定位。我认为今年是产品2018外销产品爆发的一年，至于内部的业务目标来讲，或者是市场的目标，刚才也提到，今年光中国就已经翻两三倍，全球来看也是2.5倍的成长，截止到目前为止，依照这样的成长幅度，如果维持两三年，我们很快会进入到前三名。
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