雷蛇黑寡妇蜘蛛2016潜行版，插上后不能通过开机自检

fshx · 发表于 2017-11-4 19:56

今天才买的雷蛇黑寡妇蜘蛛2016潜行版，插上主板后面的USB（原生）不能通过开机自检，侦错卡提示卡在A2；如果我进BIOS把USB支持设为disable后，则可以进系统，但在进入系统前，包括F8的选项，键盘都是不亮且无法操作的；而且我总不能备两把键盘就为了进BIOS设置吧？

百度也找到多个类似案例，但却没人给出解决方案

非典猫 · 发表于 2017-11-4 20:43

所以我建议.直接换货或者退货.

寒星子 · 发表于 2017-11-4 21:50

这个问题两年前就有人反应了，还没解决？

宇宙无敌老司机 · 发表于 2017-11-8 18:36

没遇到过，可以直接联系他们售后处理呀

飘香剑雨 · 发表于 2017-11-8 19:06

趁还没过7天赶紧换

fshx · 发表于 2017-11-9 13:01

退了，谢谢各位帮助
之后又换了个芝奇KM780 RGB 能过自检但进系统前不认
最后解决办法是升级主板BIOS

现在看来，这个确实是兼容性问题，应该是USB接口全键无冲键盘和老主板特有的兼容性问题；普通的机械键盘或者老式的机械键盘或者中低端的都没问题。

ryovsryo · 发表于 2017-11-14 10:25

解决了就好

尛尛小鬼 · 发表于 2017-11-22 10:34

2333 可以换货了

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