论东芝硬盘售后服务态度有多差

雷蛇的死忠粉 · 发表于 2017-6-13 10:59

端午节左右寄修一块东芝的2t移动盘，知道现在我打电话还在检修，只是随便问了问大约什么时候寄回，就开始各种理由推，最后答应转接电话给维修厂，结果这客服跟他们同事说了一句碰到了难缠的客户！当我听不见是吗？紧接着第二个客服接听了，态度惊人的相似，草草敷衍过后挂断了给我，这就是东芝的售后，是我见过最差的售后，没有之一啊

133115065 · 发表于 2017-6-13 11:04

没有用过，不知道，很差吗

沐沐猴子 · 发表于 2017-6-13 15:44

碰到这种情况，直接拨打投诉号码。。客服很不专业

这种情况一定要投诉到底，而且要问清楚对方客服的编号