我想请问一下卓威质保一年是怎么算的？

眼泪属于她 · 发表于 2016-12-27 00:41

我是今年一月四号买的鼠标，本来六月就准备微动召回免费换新的（此时鼠标已双击），后因出差这两天才回来，今天联系卓威售后说过了召回期，行！过了召回期我认了。我又说鼠标双击还没过一年质保，可以无条件换新吧？卓威售后回复今天26号发给他们等到返厂就过了一年质保，还是不同意更换鼠标。问你们卓威售后要个投诉电话就不理人了啊？我就想问问大家卓威质保时间怎么开始算的？难道不是从我购买日期开始一年的吗？

xujie5966 · 发表于 2016-12-27 01:10

如果不算召回，按正常算的话就是购买之日起到你联系售后的时间吧，过了召回应该可以按正常的售后流程走吧

xujie5966 · 发表于 2016-12-27 01:12

顺便让我想起了，以前zowie两年换新还是很不错的

freezxn · 发表于 2016-12-27 01:45

严格意义来说，是按照物流上面你签收的那天开始算起。

隔壁村的狗蛋 · 发表于 2016-12-27 08:20

一年质保不是应该从你收货的那天算起吗？

钢琴节奏 · 发表于 2016-12-27 09:22

有发票是按发票走吧？

哈啦 · 发表于 2016-12-27 09:50

标配的垃圾微动有什么好的我买来2天就换了微动

kids0724 · 发表于 2016-12-27 11:03

这个应该没有过期吧。。

现在才12月。。。

晨曦2013 · 发表于 2016-12-27 11:39

现在卓威售后也是醉了
不过你找下你买的店家看看

newhand2010 · 发表于 2016-12-27 12:58

还TM有召回期
三星note7过了召回期炸了是不是和三星无关啊？

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