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微软以无发票拒绝保修其蓝牙鼠标
发布时间:2010-02-25 13:20:53 【发表评论】 【查看山东的26066条投诉】 状态:转出处理
我于09年3月份购买Microsoft Bluetooth notebook mouse 5000 蓝牙鼠标,在问及保修时经销商告之3年保修不需发票,因此没有索取发票。2010年2月份鼠标出现问题无法识别,去济南微软维修时被告之需要发票才能保修,并且该条款是2010年才开始生效,之前维修并不需要发票,遂拒绝保修。鼠标PID:77722-532-4090906-68822
微软单方面更改保修条款的行为导致2010年之前大批购买微软硬件的消费者不能正常行使其合法权利,希望我们这些受害者的权益能够得到法律的维护。
这是我在315网站找到的,今天下午一个吕先生投诉微软售后拒保的。像这样的例子,天天都是,大家买之前一定要问清楚质保,毕竟鼠标的故障率还是不低的,不要等坏了再想起来质保问题。 |
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