lifeaboat

卖家帅气登场（抱歉来晚了），感谢买家，一个耿直的沈阳老大哥在售后出现这些问题后对于我的信任和理解。
因为当时在这个鼠标售后的过程中，我家里一个亲人出了交通意外我在医院忙里忙外，其实并没能将所有的进程和买家及时沟通到位。
记得当时在病房里接到京东电话说新鼠标到了要我签收时 我当时就费解了，我说售后地址写的是沈阳，怎么寄到武汉来了，那边说按照您的收货地址寄送的，我说这个是售后物品。但是当时没时间和京东多扯，只是说我人不在武汉，先放在你们那等我回去再处理。那个时候我要面对一堆医院的单据，有的要签字，要的要去刷卡。。。也忘了及时给沈阳的老大哥反馈这个消息
后来晚点接到沈阳老大哥的电话，我一看到他电话就知道了自己的粗心，肯定是让他误会了。准备好接受一顿数落，但是老大哥只是问我鼠标是不是已经换新了，京东说好像寄到武汉了，我跟他简单说明了一下他就说等我回去再处理先忙医院的事。当时我担心他心里不舒服，还发了个信息给他，说哥们人品没问题，你放心。发了张在医院病房的照片给他。他反过来还安慰我半天，挺不好意思的。
感谢这份信任。

lifeaboat

对于京东此次售后，我是很不满的。
首先，我取货返还货地址填的都是沈阳，当时买家还和取货的师傅对此事有过沟通。
其次，新鼠标发过来的时候是按照我帐号收货地址发的，并不是按照售后地址发的。但是售后客服，京东仓库，都不承认自己有问题。并且要我们自掏快递费用第三方物流把鼠标发到沈阳。更气人的是，售后客服跟买家说后来找我确认过，说我说要等我回去自己取鼠标。（此事发生在鼠标寄错地方，我们两同时投诉售后之后）我把那天的通话记录都截屏给买家看，京东那天有两个电话打给我，我都没有接到都是未接。。。而我早已明确告知他们要把鼠标转寄到沈阳去。
后来京东仓库说这个鼠标只能通过第三方物流寄到沈阳去，因为这个订单操作已经完成了。把我们气坏了，不过还好，一说投诉的事儿这帮人就老实了，最后还是用京东物流发到了老大哥的手中。

cstarwin

lifeaboat 发表于 2016-6-6 12:54
对于京东此次售后，我是很不满的。
首先，我取货返还货地址填的都是沈阳，当时买家还和取货的师傅对此事有 ...

CMR7

人间自有真情在，我出大师的时候出给一个小兄弟，他提议直接诚信交易，问了两个问题款就直接打支付宝了，挡都挡不住。。。。后面还成了朋友，他小伙伴收了我两三件东西。

dark77

cstarwin 发表于 2016-6-6 11:12
你用的是原主的账号发的售后申请？

用我自己的账号申请啊，东西在你手里我认为跟原主就没啥关系了

superlixiang007

绑定 ~~

hb129

这个锅又让JD背了。。。。换货那里有个收货地址，这个地址默认的是购买人的地址，要手动修改其他地址才可以的，这个明显是卖家没注意忘记了修改地址才发回原地址的。。你这个怪JD也是不该哟

hb129

cstarwin 发表于 2016-6-6 11:19
我在帖子里面没有写，中间有段插曲就是京东让我掏因为他们工作失误，邮寄回来的运费，关键是不走京东快递 ...

JD没有失误，失误的是卖家，是他收货地址留错了，所以说这个锅JD背的冤枉

lifeaboat

hb129 发表于 2016-6-6 17:30
JD没有失误，失误的是卖家，是他收货地址留错了，所以说这个锅JD背的冤枉

收货地址没有留错，单独有个售后页面里有 售后物品取货地址，返还地址，我甚至还联系过当时沈阳京东取货的师傅，他也说取货返地址都是沈阳的，不应该出现这种问题。
当然，你觉得JD背锅，我也可以理解，世上大部分人都是如此，除非那些事情发生在他们自己身上，否则他们永远会认为那些事情是不可能的。

cstarwin

dark77 发表于 2016-6-6 16:18
用我自己的账号申请啊，东西在你手里我认为跟原主就没啥关系了

你买的原主的东西，如何用自己的账号申请？自己的账号里面也没有你的购买记录啊