巧克力王子

Orz
这事都不出来澄清。。？？！！

nickyliu0111

越塔送人头 发表于 2015-12-23 17:38
重启会不会好 有没有更新BIOS 最简单方法 你换个电脑试试？？ 实在怀疑键盘问题 可以换啊 镭拓售后刚刚的   ...

售后也叫我退货了，不过我TMD插前面板就能用了！！！后面板我之前一直是插cherry的黑轴没问题的啊

深澜大叔

巧克力王子 发表于 2015-12-24 08:29
Orz
这事都不出来澄清。。？？！！

看13楼

巧克力王子

深澜大叔 发表于 2015-12-24 10:03
看13楼

别闹
必现的问题还在这跟客户要log，自己还不第一时间去复现？
何况，楼主早已提到客服早已知道此类bug

nickyliu0111

镭拓旗舰店 发表于 2015-12-23 17:52
您好，针对您提出的问题，有如下措施：
1. 咨询是否有新的主板BIOS更新 ；
2. 重新插拔键盘USB口，更换不 ...

1.新装的机子，查询主板BIOS也是最新
2.每个都试过
3.恢复出厂过，不行
4、还没做
---------------分割线----------
我回头试了试前面板的usb接口，可以用，但是重新插到后面不行
值得注意的是：我之前的cherry黑轴一直插在后面，一点问题没有
对于插上键盘死机还是头一回
还有要注意的就是这主板新装1一个月，之前没这问题的

nickyliu0111

ATLAS_Ogre 发表于 2015-12-23 19:01
好可惜，看网上那张白色的图简直。。。

我看到白色的也流了不少口水，可惜等着键盘用才入了黑色

nickyliu0111

maskchan 发表于 2015-12-24 02:43
主板问题，关MXX什么事？

这还是未知因素，其他键盘可以，前面板usb可以，

nickyliu0111

fobbit 发表于 2015-12-23 17:26
喜欢这个灰壳子，不喜欢青轴

我喜欢白壳子，但是没货

深澜大叔

巧克力王子 发表于 2015-12-24 10:19
别闹
必现的问题还在这跟客户要log，自己还不第一时间去复现？
何况，楼主早已提到客服早已知道此类bug ...

看情况，主板的锅，插前面好使

镭拓旗舰店

nickyliu0111 发表于 2015-12-24 10:32
1.新装的机子，查询主板BIOS也是最新
2.每个都试过
3.恢复出厂过，不行

对于楼主提供的问题，我们专门联系了华硕主板售后人员，对方认为属于硬件兼容性问题，说要等到下一个版本的BIOS更新。不过表示更新后能否解决问题暂时也不确定。