赛睿售后经历

寻寻觅觅037 · 发表于 2015-12-23 13:23

因为赛睿raw激战2坏了，要求客服换新，下面上图

寻寻觅觅037 · 发表于 2015-12-23 13:31

首先我对赛睿的客服还是很失望的。我激战2鼠标右键有明显的空键程，按起来嘎子嘎子响，忍了很久拿去售后换新，这里说下我在南京，寄到北京的赛睿客服，上周六就寄过去了，奈何那边一直没有反应，不得已我主动打电话问，而且那个客服电话也有必要吐槽下，不是占线就是无人接听，好不容易打进去客服还一副爱理不理的样子！电话里面告知我已经做换新处理，本来还挺开心的，没想到立刻告诉我换新要补差价，补100换赛睿raw类肤，150换霜冻之蓝。说是以前raw 激战2无货了。我就非常不理解了，换新是你质保条例的规定，凭什么因为没货就要求我补差价换新，你没货是你的问题，质保条例也是你自己说的，我觉得差价完全应该赛睿承担。毕竟同位赛睿raw，型号是一样的，我又没有不知好歹的要去换赛睿大师。