请教雷蛇鼠标售后问题

nimade46

鼠标是娜迦六芒星，今年年初开始中键就偶尔失灵，最近越发严重（本人习惯鼠标中键关网页）
鼠标是2013年10月在淘宝天猫上买的 有发票，请问

1.是不是带着发票和盒子去雷蛇售就行，是否还需要截图 购买记录什么的？
2.因手头现在就这一个鼠标，检测有问题是不是直接就能换新？
3.本人现在在武汉洪山区，有谁知道最近的雷蛇售后在哪吗？网上查怎么写的也和雷蛇官网的不一样

求解，先谢谢各位了

nimade46

内射 发表于 2015-8-29 21:30
没去过雷蛇售后并不知道，不过我觉得你打电话问问雷蛇比较稳妥。。。

恩 明天电话问问看

nimade46

碧落残影 发表于 2015-8-29 21:31
1:有票就不用截图了
2：是，但分情况，有的换裸鼠，有的换全新一套
3：以官网为准

谢谢解答,明天打电话问问

外设基友

有票就好说了

碧落残影

1:有票就不用截图了
2：是，但分情况，有的换裸鼠，有的换全新一套
3：以官网为准

内射

没去过雷蛇售后并不知道，不过我觉得你打电话问问雷蛇比较稳妥。。。

名字太长了

有发票或者购买截图都行，盒子无所谓，一般都是直接换新，前提是没有私拆过

男神浪子

跟客服沟通一下

windgod911

我是寄给苏州总部的，第二天发回，来回顺丰。去时到付，回来时他付，直接换新无废话。只是发之前要email联系好，写一个售后委托书

fxggyy

同武汉，上个月刚刚雷蛇售后换新了naga无极版，售后我当时去的时候在武汉广场对面的苏宁2楼的联想售后点，但是后来打电话我说好像搬家了，于是换新的鼠标寄给我的。第一次保修什么都不用带，没有发票也可以根据sn码保修，如果是第二次的话就得带上购物凭证，发票，小票等。