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我的人缘0

[求助] 关于京东,百色 Razer返货问题

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发表于 2010-1-8 22:38 只看该作者 倒序浏览 阅读模式
不知道是不是人品问题,12月23号京东特价定的铜斑蛇,过了元旦还没送来,一问人家市内就俩人送货,实在忙不开。  5号晚上下班去自提的,回来用了下还不错,但7号就出问题了,指针无法移动,只能左右键点,换个驱动,U口,今天在单位换了各个机器还是不行。


因为这个鼠标是朋友帮着在京东弄的,想问下京东换货麻不麻烦,大概需要几天,可以换新么?  百色的今天打了客服电话,本地没百色售后,只能返深圳,想问下 是不是连驱动,包装,都要一起返?   京东的发票就没必要返了吧?


还是想问下 我这鼠标是什么毛病, 等了半个月 用了两天就坏,真是挺抑郁
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我的人缘0
2
发表于 2010-1-8 23:39 只看该作者
如果是百色正品的话一般可以换的,你直接上百色网找他们的电话打去问就知道了
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我的人缘0
3
发表于 2010-1-8 23:46 只看该作者
要是我就直接找JD换
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我的人缘0
4
发表于 2010-1-8 23:50 只看该作者
本帖最后由 ricsha 于 2010-1-8 23:51 编辑

你报JD维修后,一般第二天就通过了,寄回去给JD指定的售后地址,过几天他们就会换一个给你了。你这个买了没15天他们一定会换新的。当然包装什么的都要寄回去才能换新。
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我的人缘0
5
发表于 2010-1-9 13:05 只看该作者
测试
多谢各位 不过按我发票12月23日的日期来算 应该是超过15天了,是不是不能换了?


但我确实是5号才收到的货,他奶奶的
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我的人缘0
6
发表于 2010-1-9 17:03 只看该作者
传闻那批铜斑蛇有问题的。。。
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我的人缘0
7
发表于 2010-1-10 18:35 只看该作者
LZ,我和你一批买的铜板,左键松动,换货后无问题,装盒了。
下面明细自己看吧
PS我南京的


2009-12-27 4:20:44 提交申请成功 suffamoph
2009-12-27 4:20:44 前台提交返修申请 suffamoph
2009-12-27 12:50:13 上门取件 SHXYJ
2009-12-27 13:17:15 >货物已分配至白下区站配送点 孙庆林
2009-12-28 10:16:11 >配送员已经从站点出发,请您准备收货,姓名:王洪明,手机号:15905181574 费立青
2009-12-28 14:39:19 >站点全单退货,原因:售后取货返回 王桃荣
2009-12-28 14:41:07 >司机收箱 王桃荣
2010-1-4 10:25:38 商品已经收到且登记检测完毕,请等待处理 SHZYH
2010-1-4 14:36:41 返修换新发货,生成新订单(10311368) 王晓军
2010-1-5 14:43:11  吕洋
2010-1-5 15:32:00  刘永忠
2010-1-5 15:34:00  王先余
2010-1-5 17:45:00  陈光宇
2010-1-6 12:41:19 >下车扫描,已到达白下区站 费立青
2010-1-6 13:33:06 >您的货物已分配给配送员 费立青
2010-1-6 16:05:53 >配送员已经从站点出发,请您准备收货,姓名:王洪明,手机号:15905181574 费立青
2010-1-6 22:04:32 >已完成配送,感谢您在京东商城购物,欢迎您再次光临!
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我的人缘0
8
发表于 2010-1-10 20:55 只看该作者
我也是239入得铜斑蛇 现在也没问题 RAZER的东西 一半看运气
不能说做工不好 只能说质量不稳定
{:1_010:}
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我的人缘0
9
发表于 2010-1-10 21:40 只看该作者
呵呵,今天已经送到自提点去了,没办法,人家人少没时间取,理解下吧..

最近看看再买个其他的备用吧
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我的人缘0
10
发表于 2010-1-10 21:43 只看该作者
测试
razer保修有点麻烦,实体店买的方便些
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