刚入手的赛锐大师，插在电脑上没反应

genghuaxu · 发表于 2015-6-29 16:42

前两天刚入手的大师原版，客服告诉我不让我插鼠标安装驱动我照做了。今天重装系统W8的，插上鼠标完全没反应。驱动也查不到鼠标。更神奇的是我重启电脑鼠标灯什么的都亮，一进系统就完全没反应。求助。。。。。。。。。。求助。。。。。。。我驱动装在E盘，我从做的C盘根本不影响。更新固件到41%就不好使了。换电脑也一样。。

deco0106 · 发表于 2015-6-29 19:16

没用win8更新固件，正常使用没问题

jack546557 · 发表于 2015-6-29 17:04

我开始也出现过这样的问题，将之前驱动软件完全卸载，删除文件夹残留，然后重新安装驱动，每次都要重装驱动都要刷新固件，千万别动，刷完之后就一切正常了，我开始也折腾了好久，赛睿驱动很麻烦，弄好就一劳永逸拉

Sxka3 · 发表于 2015-6-29 18:05

换USB3.0接口刷固件，刷后接到USB2.0试一下是否正常使用，正常那就没事了，如果还是不行，那就重复以上步骤吧，反正我是这样把大师搞好的

monkey525 · 发表于 2015-6-29 18:08

你这是更新固件的时候卡死了,换一个接口用另外的鼠标操作,重新更新固件,基本可以解决问题的

xiaofuyou521 · 发表于 2015-6-29 18:53

我从不更新固件

deco0106 · 发表于 2015-6-29 19:16

另外楼主，找ss客服，他们有解决办法，很繁琐，记不太清楚了

genghuaxu · 发表于 2015-6-29 20:21

我的苹果笔记本今天重做的系统，晚上的时候去苹果店里插在人家的电脑上鼠标就好使，插在我的和朋友的2台电脑都不好使！

wwq5536 · 发表于 2015-6-29 20:52

客服换新。

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