【我的失败网购经历+X宝硬盘水太深】

zyc3545

随着网购的兴起，什么B2C C2C各种模式的网购出现在大家的视野，网购方便了大家，也给大家带来了不少便宜和实惠，但是随着网购越来越成熟，很多居心叵测的商家开始动起了网购的歪心思，开始卖假货！！！
作为资深网购人，同事现在基本不太会去逛商城，大到家具电器，小到衣服百货，同事基本都选择网购，网购多年，比较幸运的是基本没有被骗过，虽然有一次差点被骗子洗脑，但是最后哥醒悟了
网购方便，便宜，但风险也并存，如何维权成了众多网购者心中的一个痛。
说道维护权益，其实我们手中有一张非常大的牌，那就是差评，（对淘宝普通店好用，对天猫比较无效）如何用好差评就是我们搞掉奸商一个非常好的办法。
下面给大家发一个同事最近的维权实例：
维权的前提是你购买到的商品不满意或者有质量问题更或者是假货，对于职业差评的我表示鄙视。。


家里硬盘坏掉了，打算买一个新的，打开淘宝，找了家排名靠前销量不错的直接就买了，价格也挺便宜，而且还能官网查保修，没多想就下单了。但是坑人的事情就开始了。


硬盘收到了，由于比较忙装完系统后同事就直接开用了，使用中也发现了一点点问题，玩游戏卡，装大文件装的特别慢，当时以为系统问题没太注意。


奸商特别给力，序列号果然官网可以查询，不过当时就感觉有点奇怪生产日期是半年前、但是感觉还没过保修。同事就没在意。

软件显示的序列号也正常，各种慢扫也没坏道，通电使用时间都是0，奸商都提前刷好了，科技真强大！对于大部分人来说基本上是辨别不出哪里有问题的。


不知不觉忙了半个月，期间虽然不能玩游戏，但是写写东西上上网还可以，所以同事就一直没弄，终于闲下来，觉得重做系统搞好他，结果发现连装了几个系统全都装不进去，原系统装进去，问题依旧，同事这才意识到，可能是买到假的了，经过仔细检查，发现了硬盘背后的芯片居然有点锈。。


虽然找不到太强力的证据，但是直接打电话给了西数，然后发了电邮，把假盘的照片发给了西数，西数给回复了，感觉很大几率是假盘，不知道是怎么鉴定的，但是人家毕竟是专业的。


虽然已经确认收货，但是一块假盘当然不能要的，于是直接联系卖家吧，对话过程跟我想象的差不多，第一死不承认假货，第二你出邮费帮你换新的，都TM是假的了你再给换假的有意思么？大家可以看到同事问卖家是否可以支持官网换新，但是卖家一直转移话题，不敢提这茬，这更加确认了同事的想法！


聊到这里同事感觉没必要跟卖家继续聊下去的意义了。转身，直接给差评，这里大家一定要注意，买东西一定要珍惜自己的这个评价，不要着急评价掉，这个在我们商品出现问题的时候是可以有大作用的。就像这次，遇到奸商，感觉跟他商量无望，所以出绝招，直接给差评，差评内容一定要够狠，一定要提及假货这个字眼，配图更好！这样才能震慑住卖家（但差评仅对淘宝店铺有效，天猫交保护费多，马云对他们照顾有加（天猫不显示差评），即便卖假货，咱老百姓维权也会困难一些。）


卖家看到差评一般是商品排名靠前的大店都会坐不住，所以卖家开始给同事打电话，要求同事删除差评，然后给同事退货，这时大家记得无论如何作为买家都别激动，让卖家上旺旺聊，这样出什么意外大家也都有证据，在旺旺上，根据经验一般卖家都会要求你先删除差评再给退，这时大家千万别让步，坚决维权告诉他先退再删。因为有文字证据，所以到时候即便卖家耍赖，我们也可以通过聊天记录直接找淘宝维权。淘宝也会判定我们胜出。


最后卖家没招了，妥协了、然后接下来就可以把硬盘发回去了，注意哦，尤其这种卖假货的商家一般都很无良，所以我们必须做好12分的谨慎，发货时一定把货包好，然后全程录像拍照留下证据，同时一定要告诉卖家自己已经全程录像取证，让卖家不要动歪心思。有不少买家反应退货时候发回去的是好好的，但是卖家就搞出一个毛病说快递路上弄坏了，然后不给赔钱。让买家叫苦不迭。


最后呢，就是坐等维权成功了，邮费和硬盘钱全退了
另外，这是同事的一些购物心得：
马云给天猫定义为商城，商城意味这什么，意味着正品安全，可是实际上，天猫就是一个多交钱就可以为所欲为的平台，所以一些不是特别靠谱的东西买淘宝比买天猫安全，因为你买了天猫当你感觉商品有问题你又拿不出让淘宝折服的证据，最后维权肯定对你是木有好处的，所以这里就不如买淘宝。
在这个京东，聚美优品，天猫轮番爆出假货门事件的网购时代，用户购物就越来越需要擦亮眼睛，在网购中大家也不能总贪便宜，往往很多出问题的原因都是贪便宜。对于差价比较大的商品，大家最好就别买，天上不会掉馅饼。
善于用好你的评价，不要随随便便的把评价用掉，维权很大的筹码就是这个评价，另外每一个购物平台保护商家和买家的规则都不太一样，所以不懂的时候一定要询问客服，不要自己擅自做决定。让那些熟知规则的卖家利用规则的空子坑掉你。
最后呢就是告诉大家，一定要有维权意识，我看到很多卖家的购物后的评价都是这样的，商家很垃圾云云，无力维权云云，你不去维权永远都不会成功，除了上述的维权渠道，各位还可以拨打315电话，也可以报警，还可以拨打跟你购买商品有关的所有部门的电话，不要感觉自己很渺小，不会引起有关部门的注意，其实有很多人通过这些方式向很多大公司维权成功！
预祝大家网购少遇坑，快乐开心的买到属于自己的好东西。

二次元美图

写的挺好 确实不能姑息这种卖家

zyc3545

二次元美图 发表于 2015-4-17 18:08
写的挺好 确实不能姑息这种卖家

这个仿的太真了，该有的都有

二次元美图

zyc3545 发表于 2015-4-17 19:39
这个仿的太真了，该有的都有

很佩服你竟然能发现

堕落的靈魂

不错。。。不过确实现在无良商家很多。。X猫和X东也都有不少假冒伪劣的

zyc3545

堕落的靈魂 发表于 2015-4-17 20:56
不错。。。不过确实现在无良商家很多。。X猫和X东也都有不少假冒伪劣的

网购水深呢。。

kevinforwto

不要黑我大淘宝，没了淘宝，没了马云，哪有千千万万假货给你买

对了还有马化腾，骗你孩子钱，马云骗你媳妇钱、

堕落的靈魂

zyc3545 发表于 2015-4-18 11:51
网购水深呢。。

是呢   是呢

zyc3545

kevinforwto 发表于 2015-4-18 12:51
不要黑我大淘宝，没了淘宝，没了马云，哪有千千万万假货给你买

对了还有马化腾，骗你孩子钱，马云骗你媳 ...

兄弟高级黑啊。。。

巧克力王子

硬盘确实水深
狗东反而比较推荐 这东西没二手