雷蛇质保问题

uuii98 · 发表于 2015-4-13 23:04

所在城市没有质保点的，寄回去需要发票和外包装吗，看官网上的质保条款说得很严格的样子；运费是到付吗，官网上提到雷蛇承担因质保产生的必要物流费用

kids0724 · 发表于 2015-4-14 14:25

雷蛇的质保你打一下他们的客服电话，所在城市没有质保，就要寄到别的城市去质保，没办法，这个邮费应该是你自己出的吧。

kevinforwto · 发表于 2015-4-14 14:11

雷蛇各地的保修不一样，有的要发票或者收据，有的带鼠标就行，
官方肯定要收据的，或者像上面兄弟说的，按出厂保，

最后，什么都不知道的乱说话的烂嘴巴，而且长不好。

致橡树 · 发表于 2015-4-14 11:48

雷蛇有保修么？

了去无痕 · 发表于 2015-4-14 10:47

包装盒需要，发票不要就按出厂日期计算，寄回去运费一般自己付，10块而已，保修后基本是雷蛇给运费，雷蛇售后麻烦，做好长时间等待准备，还是大罗技好，拿鼠标就行，售后多，基本直接换新

aimok · 发表于 2015-4-14 09:37

你这个要问接收的人了，每个地方，每个接待员，TMD 都不一样。。。雷蛇质保现在挺复杂。。。

h5254555 · 发表于 2015-4-14 20:55

做个记号，下次好找！

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月下魅影 · 发表于 2015-4-15 13:42

罗技是发过去自己付，发回来他们付，质量问题的话

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