给一个耍赖的ZOWIE GEAR派来尔专卖店展览一下

run

• 双12活动在派来尔店入了一只FK2，到手底盘不平，于是寄给他们换了1只，结果仍然是底盘不平。
• 再次寄给派来尔的时候，派来尔就是开始耍赖，说我的脚贴撕了，备用脚贴没了，所以拒绝给我质保。
• 而泡泡明确表示脚贴不影响售后，并让我转达派来尔。派来尔耍赖把问题鼠标寄回我，我又寄给泡泡做售后处理过了。
• 这期间产生的3次邮费，14+14+14=42元，派来尔耍赖不给，旺旺不回复。(后补：已通过淘宝申请到运费了)
• 卖家做成这样真是难得一见。等等下面附上和这个派来尔的旺旺记录图，以给大家观赏下。
• (撕了1次脚贴是因为13年时FK鼠标底盘不平，当时泡泡的人指导我撕掉脚贴再测试下，所以13年说FK底盘不平的帖特意备注是脚贴去了才拍摄的)
• (至于我留下2附备用脚贴，举个例子：如果你使用了卓威鼠标1年已换上备用脚贴，此时鼠标出现故障是不是要自己掏腰包买1副脚贴才可以质保？)
• (有些说是我留脚贴所以商家有理由拒保的，请自行咨询泡泡外设售后措施关于脚贴的说明，还有备用脚贴是否可以留下)
• (有些说我黑脚贴以至出口成脏家伙，只能感慨，中国的道德楷模就是你们了，你们就是社会的道德榜样啊。)
• PS: 补充2：因为第3次卓威售后已经表示不愿意开箱试出平的鼠标给我，坚决要给退货。我也只能退货，之前留下的2副备用脚贴一并寄回给泡泡了，在我购买了卓威产品的情况下，出现质量问题，留下2副备用脚贴是理所当然的。既然已经退货，我自然没权利保留脚贴。这是合理的做法。你们这些拿脚贴说事的人，呵呵、呵呵。
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• PS: 补充1：很多人没遇到过底盘不平，想想一下在你点击鼠标按键的时候，鼠标跟着咔哒咔哒的打鼠标垫，这就是底盘不平了。
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• 至于说什么无图无真相的，想看图的去搜我13年的帖子，当时FK2013是黄色底盘，好拍，FK2都是黑底盘了我没这个拍摄能力。
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• 看看旺旺聊天的图把：
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cyrano1985

”不过至今不明白鼠标底盘平这点不容易做到么？多数玩外设的哪个手里没经过2位数的各家鼠标，底盘不平就见过卓威一家“……同感啊，跟LZ一样，我入烧到现在，虽然烧的不多也就30只左右，只有ZOWIE一家可以做到底盘不平的，首批100只有EC2 EVO，AM-GS，FK2013 2只，搞得我之后收ZOWIE鼠标都要先问底盘平不平。LZ双12入的估计是买得便宜了商家不想给你弄吧，之前坛友@袁朗的双12 229活动价的FK2也是有瑕疵，商家一样耍赖不给换新。一直标榜售后好的ZOWIE，还有坛友们经常挂嘴边上的349不贵啊，100块相当于买了2年换新啥啥的，只能呵呵了。

nervx88

这帖子说的是淘宝某商家换货的邮费问题，居然能牵扯出来很多人喷ZOWIE售后质量，是不是有点可笑？

要么换、要么退，不知道LZ现在到底还在纠结什么？

你双十二特价买的鼠标，这来来回回换了3次，每次你都把附赠的原厂脚贴吞了，甚至把鼠标底盘上的脚贴也不放过，要撕下来留着备用，这算下来3次换货你已经留了6幅ZOWIE的原厂脚贴，我觉着你所纠结的单程邮费问题，在这6幅原厂脚贴面前已经不算是个问题了，你已经赚了

如果是我理解错了，你只在第一次换新的时候自留了附赠的原厂脚贴，并且连鼠标出厂时贴着的脚贴也没放过，那么6幅脚贴是冤枉LZ了，看了你的帖子发现商家不满的也是你双十二特价买个鼠标，结果换新却自留脚贴并且居然连鼠标出厂时自带的脚贴也没放过，心里有气，但做法不对，ZOWIE的官方售后向来不会以脚贴是否被用户私吞为依据，这纯属商家心里过不去
但也LZ你没也比这淘宝商家厚道多少，特价买个鼠标出现问题换新3次是情理之中，但你特价捡个便宜却连鼠标底部贴着的脚贴都不放过是有点那啥了，贪小便宜的话附赠的那副脚贴留下就算了，鼠标底盘上贴着的你居然也肯不放过，这东西不值几个钱，没必要因为脚贴搞的自己闹心是不？其实我想问，底盘上的脚贴你撕下来不会变形么？下回接着贴也影响使用不是？

泡泡外设

LZ，您好！介于您多次更换鼠标底部不平的经历，我们已经建议您2种方案了：

1，我们服务部为您开封检查一只鼠标，感觉没问题，发给您！以免导致您和商家不断的运费负担！
2，我们建议直接问商家退款（但是您是双12购买的，不知道您愿不愿意）！

另外再次强调本帖的意思是客人在质保过程中产生的费用和商家协商的事情，并没有牵涉到官方售后服务质量和态度好坏问题！谢谢！产品出问题，售后是必须的！但一个客人多次同一个问题，所以我们要引起重视，所以才会有以上2种方式给您选择！最后还是感谢您购买ZOWIE GEAR产品！

袁朗

而且我的底部不平是有个凸点。。。凸点啊，你能信

pkjayz

没买过卓威，所以不知道不平到底有什么严重，多么影响。X宝毕竟还是和东迅，有区别的，一直不平，难道一直给你换，一直亏邮费？没那么傻的商家吧。

pharia

。。。
zowie的底盘怎么感觉是平的少歪的多

nnshisgg

脚贴不影响质保，直接找泡泡售后不会在脚贴上扯皮，售后邮费一般情况都是AA
要么你就找泡泡售后换新，换到你满意的为止，要么就退货吧，售后什么的最好别找商家

run

nnshisgg 发表于 2015-1-3 19:05
脚贴不影响质保，直接找泡泡售后不会在脚贴上扯皮，售后邮费一般情况都是AA
要么你就找泡泡售后换新，换到 ...

商品质量问题，邮费又卖家承担这是淘宝基本规则。。
哪里来的一半售后邮费是AA？

nnshisgg

run 发表于 2015-1-3 19:12
商品质量问题，邮费又卖家承担这是淘宝基本规则。。
哪里来的一半售后邮费是AA？

AA还是好的，某厂当初售后邮费来回都是用户的，我一个键盘40多的顺丰邮费，结果售后回来还必须是到付，来回80多

run

nnshisgg 发表于 2015-1-3 19:13
AA还是好的，某厂当初售后邮费来回都是用户的，我一个键盘40多的顺丰邮费，结果售后回来还必须是到付，来 ...

开始网购挺多年了，你这个说法确实很新奇。。。

nnshisgg

run 发表于 2015-1-3 19:21
开始网购挺多年了，你这个说法确实很新奇。。。

嗯，我都是直接找厂商总代售后，售后找商家最容易扯皮

外设售后邮费这一块你要是以淘宝的条列为标准，淘宝上的店铺基本都达不到

派来尔这店铺也挺有意思，ZOWIE的鼠标哪怕无脚贴照样可以售后，以这个为理由拒绝很可笑

要么退货，要么直接找泡泡售后吧，你不是把ZOWIE附赠的脚贴留下了么，大不了你那单程邮费就当是买它那原厂脚贴了，不然还能怎么样？

run

nnshisgg 发表于 2015-1-3 19:27
嗯，我都是直接找厂商总代售后，售后找商家最容易扯皮

外设售后邮费这一块你要是以淘宝的条列为标准， ...

哈哈，已经找过泡泡了，只不过换回来的FK2还是底盘不平，现在我打算先把我的邮费要回来再处理这个换回来还是底盘不平FK2吧。

kids0724

派来尔的店我买过两次zowie了,应该还好吧,

如果出现底盘不平,多数的问题都在脚贴上,脚贴撕了再贴平就好了...

还有一个问题就是你的鼠标垫不平,可能你用的是硬垫,桌面的小突起也会影响到鼠标垫的平整性,所以也容易被感觉出来表面不平.

最最最不太可能的是鼠标模具做的就是不平的,那这样应该会有很多人会出现这样的情况...

哥们,有问题先自己找一找看,不行就直接退货吧,也用不着给自己找不愉快,网店都一样...退一次货好说,多退几次,然后商家要给你出邮费,赚不到钱,别人肯定不肯的..自己多想想吧,不要总站在自己的立场上看问题..

hangdaxian123

去X赞吧，没爆过什么黑料，派来尔确实出现过问题。但是有的人要求非常苛刻，差一点点都是不平，那要换多少个，都要商家付来回邮费人家不亏死了，你想想如果你是卖家，有人三番五次要求你换货，而且要你承担全部运费你会不会烦，建议你还是直接找泡泡，毕竟他们才是正规售后，我的FK掉漆就是直接找的他们，直接换新，邮费各付一半，感觉挺好的，将心比心吧。