关于M950封条的问题

shumahefan

淘宝买入一个M950，售前卖家承诺全新行货。今日鼠标到货，发现盒子上的封条（透明胶带）有两层，其中下层封条破损，上层完好。当即与卖家联系，对方承认双层封条，且信誓旦旦他家只卖全新行货，还要我联系罗技800电话询问。第一通电话罗技客服说可以要求代理更换全新鼠标，我据此要求卖家换一个全新单层封条的鼠标给我。卖家情绪激动说要投诉800客服人员胡说八道。后一自称罗技客服的男子来电，来电显示为国际长途，号码为0091开头（0019？不记得了，明天回办公室查下）。该男子说要咨询商务部的同事是否存在双层封条货物出厂情况才能给我答复。并承诺明天上午10点左右给消息。
现在我有几个问题请教各位玩鼠标的前辈：
1.是否M950的外包装上看不到任何防伪措施？
2.是否有人碰到过M950包装是双层封条的？（我咨询过本地罗技代理，他们手上的货只有单层封条。）
3.是否真有可能罗技出厂的时候存在双层封条现象？

谢谢了！

hongyugod

我在实体店买的M950也是双层封条。具体为啥我是不知道啦~~~

杯具的是。。。我的M950左右按键不在一个高度上。。。。后来我退货了。。。。

hongyugod

网络延迟居然发了2个。。。。赶快编辑掉。

我买的M950没电的时候鼠标的电源指示灯没有提示，不知道是个别问题还是什么情况。。。。

Cherbim

M950我不知道，但是MX1100我有见过4层封条的，新蛋的货...

shumahefan

我找的这个卖家是某地的罗技代理，口口声声他手上的鼠标全是双层的封条的。
楼上的怎么会在实体店里看见双层封条也买啊，还我是绝对不会要的。
没办法，这年头人与人之间的信任实在是太缺乏了～

hongyugod

我找的这个卖家是某地的罗技代理，口口声声他手上的鼠标全是双层的封条的。
楼上的怎么会在实体店里看见双层封条也买啊，还我是绝对不会要的。
没办法，这年头人与人之间的信任实在是太缺乏了～
shumahefan 发表于 2009-12-8 20:58

我感觉双层封条没什么，因为上面得封条和下面的封条材质，形状都是一样的。就是贴的位置稍微有些偏差。我感觉这封条造假不是这么容易的吧。

还有可能就是M950里面有电池，发货的时候可能需要拿出来。然后再把电池封里面。但这仅仅是我的猜测。

shumahefan

上面得封条和下面的封条材质，形状都是一样的。就是贴的位置稍微有些偏差。我感觉这封条造假不是这么容易的吧。

hongyugod 发表于 2009-12-8 21:09

材质、形状基本相同，这点和我手上的相符。但我感觉这就是一普通的胶带纸，真要造假不要太容易哦。这封条上没有任何罗技或者其他的文字、图案。

hongyugod

封条上是没罗技的文字和图案，但是要做封条无非是想把散包M950做成盒装M950，但是盒子问题，说明书还有驱动盘去哪弄？

但是刚看到鼠标的时候我也怀疑过，而且上面还没有罗技的防伪标签。但是后来我去客服查过PID没问题。

小木箱子

正品出现双层封条（二次封箱）的情况一般有以下几种：
1.出厂前成品的抽检，合格后有可能厂家加一层封条。
2.在质检环节发现问题，一般是少放了说明书什么的，返线，加了一层封条。
3.代理商进货开箱质检，会有一层代理商的封条。

如果出现大面积的二次封箱，那除非是商家进行了全检，或批次返线。
所以lz的情况还真不好判断是正常的还是非正常的。要打罗技的客服电话问清楚才好。一般如果在批次中出现了二次封箱的话，生产部门会通知产品部门，由产品部门决定是否可以出厂，继而通知到客服部门。如果公司内流程执行严格的话，客服部门会得到通知的。当然，很多公司都会忽略掉通知客服部这个环节。

楼主那个电话号码不排除IP电话的可能哦。

shumahefan

IP电话的问题我已经想到了，对方给我这样一个解决方案：对方电话先过来给我一个编号，我打800电话（官网上的那个）通过编号找到跟这件事的客服，然后他给我解释。