技嘉OSMIUM简评及售后体验，标题要长长长长长长长长长长长！

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                                  技嘉OSMIUM简评及售后体验

如题，此次小评我会写一下售后体验（先申明，不是我故意要去售后，因为东西确实有点问题），不管是任何产品都有损坏的可能，售后是每个商家都应当顾及到的。至于谁好谁不好的问题，我相信坛友们自己也心中有数。

       售后的部分在3楼，1楼主要是功能容貌，2楼拆解

我就是要吊一下你们胃口咯

         镇楼


回归主题：
          刚拿到东西的时候，就一个感觉：大，真的大。印象这么大的貌似也就7G,cherry军火箱，jAki jd003（这些我都没有！）和军火箱比起来，是没那么高档，和7G的包装比起来还是有几分档次的。话说回来，毕竟我们是用键盘的，不是用包装的。包装对我来说无所谓。

正面已告知产品基本信息，茶轴，白色背光

盒子背部，这面简单介绍了键盘的一些特点，我们后面慢慢说


打开盒子，OSMIUM就这样



可以看见，盒子里面有足够的海绵，有效防止暴力运输。键盘身下放置一本说明书，不过是全英文
盒内附赠4颗个性键帽及拔键器

4颗键帽均为R4高度

里面的斑点是轴体润滑油，键帽浸染均匀，无明显毛刺

下面这个是主键区的键帽，感觉要比赠送的处理更好一些，尤其是边缘的毛刺处理



透光键帽迎着光，可以看到透光率还是比较理想的

键盘主体

键盘背面。Osmium背面用了4个脚撑，每一个脚撑上都有防滑橡胶。


铭牌部分。各位注意到铭牌中间那一圈印痕了没，注意里面不是螺丝，如果你要拆键盘，不用揭开铭牌。这以为着你拆与不拆键盘都不影响你质保。


手托部分采用的卡扣的形式

卡扣分离

卡扣结合

四脚朝天，不知道我这么说有没有让你想起什么

四个脚撑都撑开的话最高处大约50mm（红线标注段）

键帽梯度

线材方面，Osmium带有3.0的USB扩展坞以及音频输出，所以线材采用一根主线再分4根线，所以主线是比较粗的

黑又粗

主线上设有磁环

各个插头均带有防尘盖，很贴心，毕竟18K镀金

拿下盖子

注意蓝色的那个是USB的供电，另外那个是给键盘供电，其余两个音频不用我多说了吧

USB扩展坞及音频输出均在键盘右侧面

键盘前端还有一个2.0的，也是镀金的

轴体方面，我拿到的是茶轴版本，轴体均为反装

无歪轴现象


大键位采用平衡杆的方式

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                   拆解部分：      先前说了，不用揭开铭牌，拧开背部4颗螺丝即可，只需注意内部卡扣（挺紧的），切勿使用蛮力
拆开上盖之后


上盖


底座

底座里有一排小字，介绍了该键盘所采用的材料：ABS

左滚轮调节灯光明暗程度，右边滚轮调节电脑声音；向下按动即为开或关。

滚轮并没有特别的固定，只是简单地架在那里而已，所以我在翻转键盘的时候就掉落了下来

滚动中声音偏小，白天几乎听不见

电路板背面

焊点处

焊点完美

Osmium带有钢板


给大家看看钢板和电路板的厚度

回过头来，我们从里面看看镀金接口


主控部分


Osimum的右上方带有自己的标识灯，普通状态下


内部：


红色圈即为标识灯，用的是贴片led；黄色圈里面那个黑柱是它的开关；绿色圈里面的分别是Num lock，Caps lock，
scroll lock的指示灯，用的就是led灯珠


下面附送几张效果图

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                 售后部分：        嗯，总的来说，技嘉的客服还是不错的，就是效率低。中间有点曲折。
      先说一下我的情况，键盘并不是我买的，机缘巧合中奖中的。所以手上没有发票，经询问得知，没有发票也可以，技嘉按SN码来算。我当时的问题是退格键是坏的。一番交谈之后，客服（深圳总客服）承诺直接换新！但是2天后才给我确定寄还地点。接着我再联系售后点（这个他们会根据你所在地来确定，北京附近有需要的朋友可以私我，他们的联系方式我还有，不过还是建议先联系总客服）一切谈妥后，东西寄走。
     接着就开始了漫长的等待，中秋那天我还给他们打了电话询问，结果人家放假（估计我被当2货了）等了超过1周（至9月13日），我才拿到换新的键盘，确实是换新的，序列号都变了。
      但是，新的问题又来了，这次到手的背光灯压根不亮，毫无反应。没办法，再联系。但是当天恰逢周六，休息日，只得周一再联系（前后联系了这么多次，也不知道那客服mm记得我不）。
       这次与总客服交谈中，客服不经意流露出一句话：茶轴版本不应该有什么问题。这意思红轴那个就问题多？我顺带百度了一下，这个键盘貌似最早一批买红轴的容易出问题。如果还有想入的朋友，请谨慎。
       联系完，再寄走（这次邮费又是我出的，话说我觉得应该他们出呢）。和上次一样，15号寄走，20号才收到新品。这次寄来的总算没问题了。
        事情至此，就算完了。技嘉的态度还是有的，在我没有发票的情况下，依然可以换新，为他们赞一个（本人不希望发生故意损坏来要求换新的）。就是那效率吧，是不是该提一提呢？      最后，写这个帖子真心繁琐，占据我不少时间，有些要写的，写着写着又忘了，我就想说，大神们打赏点技术分呗

Mew2

有把红轴的，希望别那么容易坏

小猪下来

好详细，感觉这键盘不错呀，就是外观不是我的菜。另外，pcb怎么看着脏脏的

情迷红蓝

我的红轴已经尸体了。我记得我是第一批拿到的，结果连击现象非常严重。打电话给客服结果转到一个工程师那里给我了一个固件，刷了之后神奇的好了！貌似论坛有提到过，好像改了什么之类的就不会连击了。
最后，没事自己拆的时候把卡扣全部掰断了，一怒之下直接砸了！

newhand2010

这电路板也是下了血本的了，贼船都没有镀金USB

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小猪下来 发表于 2014-9-26 20:57
好详细，感觉这键盘不错呀，就是外观不是我的菜。另外，pcb怎么看着脏脏的

那是松香，腊什么的，不是脏，基本每个键盘刚出厂都这样，个别细心的会予以清洁

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情迷红蓝 发表于 2014-9-26 20:58
我的红轴已经尸体了。我记得我是第一批拿到的，结果连击现象非常严重。打电话给客服结果转到一个工程师那里 ...

我拆的时候卡扣断了俩，虽然是卡扣但是挺费劲的，不过还在换新了

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newhand2010 发表于 2014-9-26 21:30
这电路板也是下了血本的了，贼船都没有镀金USB

18K呢，之前一直觉得这键盘定价偏高，现在看来还是有点真材实料的