酷冷狙击枪老断电，这种情况该找谁？

qwer1rewq · 发表于 2014-9-12 12:12

去年双11从jd入的红轴狙击，一直作为主力键盘使用，从六月份开始偶尔会有断电的情况发生（就是键盘按键灯都不亮，只有右上角三个小灯亮，按键盘没反应），重新插拔几次又好了。可是到了最近，几乎每天都有这种情况，虽然可以凑合着用，但总有点不甘心，因为这是我最喜欢的键盘，s3和3494都在柜子吃灰懒得用。
我想问下万能的坛友，我这种情况能保修不？因为这种情况不是每次都出现，也不知道售后能不能检测出问题，检测不出就白折腾了，但最近这些天确实挺频繁的出现这个问题，很蛋疼啊。
p.s.盒子和发票都还留着没扔，要是找售后该怎么找？希望有经验的兄弟说一说

bink1990 · 发表于 2014-9-12 13:20

确定不是USB电压不足？

mekchen · 发表于 2014-9-12 14:31

先把情况说明给售后再说吧，我也怀疑是USB供电问题，可能USB接口接触不良。

faith_xy · 发表于 2014-9-12 14:40

试试售后，记得一年可以换新是的

aubepine5615 · 发表于 2014-9-12 14:44

笔记本的话网上搜搜教程把usb节电模式关了

rhm870 · 发表于 2014-9-12 15:29

我也碰到过你这种问题。我把键盘接到USB3.0口上，目前正常了

酷冷至尊 · 发表于 2014-9-12 15:43

亲，请尝试更换电脑和数据线，或者将U口改为3.0 1A,如果问题照旧请返回购买商，我们承诺1年非人为顺坏换新处理，谢谢

科比加油 · 发表于 2014-9-12 16:47

必须售后换新哈哈哈

wonderful小白 · 发表于 2014-9-13 10:27

换成3.0接口试试

[求助] 酷冷狙击枪老断电，这种情况该找谁？

浏览过的版块