请问赛睿鼠标滚轮回滚是否能质保(钢厂果然大厂风范)

Doctor.M · 发表于 2014-7-27 15:57

本帖最后由 Doctor.M 于 2014-8-1 08:59 编辑

虽然qq客服总是忙碌，但是鼠标发过去三天，新鼠标就寄回来了。赞一下钢厂售后效率！

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本人的赛睿RAW类肤版，滚轮频繁回滚，但是只是回滚滚轮一个刻度的距离。例如，浏览网页时，往下滑滚轮，屏幕向下移然后又向上跳动。我看赛睿的质保条例说的比较笼统，没有提到滚轮的问题，请问这种情况是否可以进行质保，谢谢各位！

附一个小软件的测试结果：

faith_xy · 发表于 2014-7-27 16:15

回滚应该是可以保修的

Doctor.M · 发表于 2014-7-27 17:29

faith_xy 发表于 2014-7-27 16:15
回滚应该是可以保修的

联系赛睿的客服qq无反应，就怕寄过去然后说不能质保，浪费来回邮费了。。。

faith_xy · 发表于 2014-7-27 17:35

Doctor.M 发表于 2014-7-27 17:29
联系赛睿的客服qq无反应，就怕寄过去然后说不能质保，浪费来回邮费了。。。

不是工作日

花蟹与水蟹 · 发表于 2014-7-27 17:38

当然能保修,这都不能保修,这所谓的保修还有何用..QQ什么的未必有用,还是打个电话问问吧,售后客服电话：400-002-5562

Doctor.M · 发表于 2014-7-27 17:46

花蟹与水蟹发表于 2014-7-27 17:38
当然能保修,这都不能保修,这所谓的保修还有何用..QQ什么的未必有用,还是打个电话问问吧,售后客服电话：4 ...

多谢朋友啦

Doctor.M · 发表于 2014-7-27 17:46

faith_xy 发表于 2014-7-27 17:35
不是工作日

恩，我明天再问问看

paultang · 发表于 2014-7-30 16:24

可以啊

CMR7 · 发表于 2014-7-31 01:06

我很负责的告诉你，我商祺买的sensei原版，滚轮有点点唧唧嘎嘎的杂音，一天闲的蛋疼问了问商祺的客服，他就答应给我换新了，惊喜得我那是一裤子都湿了！剩下的就看你的卖家和你的脸了

sbiuggypm · 发表于 2014-7-31 02:48

当然可以质保，滚轮回滚也属于硬件故障。

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