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飞扬作为酋图的售后经理，看到有帖子说咱们产品有问题都必须出来看看有木有能服务的地儿。
但是这个帖子飞扬睁大钛金狗眼来回看了三次都只能找到槽点。
飞扬不善于揣测人心，只会实际行动一点点一滴滴的去处理客户提出的各个问题。
另外在这里重点说说我们的售后。（七天无理由，官网绑定序列号两年换新）
有经历过THRONMAX酋图售后的朋友要是可以，应该是能帮飞扬说说话的。
我们也知道，一个新的产品必然是有不少问题的。
但是，我们从来不会停留现状的一成不变。（贴中有客人提到之前的表面刮花问题我们在包装里面增加了针织棉以防刮花，为了解决提拉问题增加了防滑侧贴等都显示了咱们不断改进的态度和决心。）
下面来解答下LZ的各个问题：
①、说到“大量的宣传工作”，THRONMAX酋图真的倍感惭愧了，酋图的产品首发前，都会有一系列的曝光。当然，我们会阐述产品的优点，听取更多专业玩家的意见。飞扬字认为这是一种负责任并且尊重玩家的宣传行为。
②、X1-CARBON确实不太适合提拉流玩家，这个是大家早就熟知的缺陷，尽管我们推出防滑侧贴，但是这个毕竟不是长久之计，提拉流的朋友只能期待下一款鼠标了。
③、如果重量是衡量一款鼠标的档位，那么跟着CARBON一样被拉低档位的不在少数吧。况且LZ喜欢用重的鼠标，还喜欢提拉是不是口味重了点？
④。关于手感，因为鼠标的结构问题，极个别可能会出现之前论坛里面出现的左右键手感不一或者双击（只要是有这类问题，我们的售后都是承担运费，并且态度诚恳的用最快的时间退换了）。但是LZ说的手感“奇怪”，飞扬确实理解不了。其实飞扬还有些不能理解的是为什么LZ可以对多年前高中时期40块钱手感空荡荡的鼠标手感念念不忘。
⑤、侧键、线，这些飞扬确实没什么能回复您的。
⑥、活动：我们被您在论坛给我们打上“无耻”的标签深深伤害了。关于为什么在GTV下架了，官方有做解释，飞扬不再赘述。懂淘宝流程的人自然知道产品在天猫被强制下架之后个中的辛酸。飞扬06年开始接触淘宝，也能理解您作为一个不是很懂淘宝买家对于我们活动的分析。只是在淘宝圈混久的人才知道，把一家流量和销量都扶植起来的天猫店突然下掉，然后用一家临时的C店去代替对我们自己的伤害有多大。我们真的不需要用这么大一块石头狠狠的砸在自己的脚上，然后博取同情的策划您想象中的营销。
THRONMAX酋图有策划部、有生产部、有业务部……
上面的言论，也只是飞扬作为一个THRONMAX酋图售后部门个人方面的回复，
不是为了挑起口气，也不是为了反驳什么观点。
只是作为酋图一员，在听到一些对咱们不好言论的时候给出的一点个人回复。
就像上学那会儿，你若是说我们班不好，你总得有理有据。
不然我是一定会维护、会解释的。
这是我的权利和义务，也是我作为THRONMAX酋图一员保护我们大家庭应尽的一份力量。 |
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lz罗技控？
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