问下保修的问题 谢谢！雷蛇金环蛇

jinxu258

我上百色网站查了一下 我是2008年4月买的金环蛇 2年保 现在已经变双击 但是下面螺丝的地方被我捅破了....请问还能保修么？

还有就是我看的 说是保修给换新的 是什么意思啊 是什么鼠标都是么？谢谢了！

小猪汉堡包

我预计是不给保了

wwq5536

包吧？

82579366

同问，并且我的是已经换线了。。。。。是不是彻底没保了

redfox200000

这种就是默认已经拆开过了,不保

lz43284

拆开不保
换线不保
通电不保

红发78

同问，并且我的是已经换线了。。。。。是不是彻底没保了
82579366 发表于 2009-11-18 11:32

晕 你换线的时候就应该寄回百色。。  这个肯定没戏了。

红发78

我上百色网站查了一下 我是2008年4月买的金环蛇 2年保 现在已经变双击 但是下面螺丝的地方被我捅破了....请问还能保修么？

还有就是我看的 说是保修给换新的 是什么意思啊 是什么鼠标都是么？谢谢了！
jinxu258 发表于 2009-11-18 00:30

我觉得只要没拆开就行。。。应该可以。

百色的客服：
1. 请你致电0755-83150008-805分机，这个是售后的电话，百色作息时间是周一到周五9:30——19：00。中午12：00——14：00是午休时间可能没有人接听。致电的目的是确认这个是百色行货以及反映问题所在让售后确定有没有过保和是否能够进行免费包换
2. 售后确认可以保修以后会给你地址，由于电话可能听写会有错误，我这里把百色的地址写一下：深圳市福田区下梅林梅华路安通大厦东楼3楼。收件人一般写史伟。
3. 运费都是自理的，保修时间会在一周左右就可以拿到手。售后在帮你保修完毕后会回电你确认地址。然后再发还新品。
4. 保修的东西如果有包装就带包装寄回，里面用小纸条写好自己的联系姓名，地址和手机以及所存在的问题。返还的时候会是一个全新的鼠标。
5. 如果没有包装，那么请自己保护好包装内的鼠标。售后返修给你的肯定是新品，但是会没有包装。

jinxu258

8# 红发78
谢谢！

9ff

100多东西 用 1年多 可以了