刚买的G502出现问题了...

a869667300 · 发表于 2014-5-16 16:30

刚买用了一个礼拜左右,然后这两天出现了时不时鼠标乱跳的情况,在显示屏上根本控制不住,只要一动鼠标,屏幕上的指针就会乱跳,毫无规律可言,就是一直在屏幕上乱闪
然后同时插上另一个NAGA,一点问题都没有,可是只要动一下G502,指针又会乱跳...这情况大概一小时出现一两次,每次持续十多秒到一分钟不定,拔了USB重新插情况没有改善...
请问这问题该如何解决...

魂不附体 · 发表于 2014-5-18 10:04

幸好我心思缜密，火前留名！用不了多久我就会升级加精！当上八五！出任吧主！迎娶度娘！走上贴吧的巅峰！嘿嘿，想想还有点小激动呢！

cS铁杆粉丝 · 发表于 2014-5-16 16:37

CROU · 发表于 2014-5-16 16:52

退货，最好的办法，不行反正在保修内，厂家给你换个

lxc910914 · 发表于 2014-5-16 17:07

如果检查不是光头有灰或者换任何机器都有此问题，就可以联系售后了

lockpat · 发表于 2014-5-16 17:24

换一台电脑试试

顽强的O蛋 · 发表于 2014-5-18 02:45

没错先换台电脑试试然后如果真有问题记得拍个视频给自己留着可以售后

a869667300 · 发表于 2014-5-18 23:55

顽强的O蛋发表于 2014-5-18 02:45
没错先换台电脑试试然后如果真有问题记得拍个视频给自己留着可以售后

视频拍下了,可是到时如果去到售后,到时鼠标又没出现那情况,售后说没问题咋办?

wlandytex · 发表于 2014-5-19 00:10

你有没有同时插两个鼠标？或者换个垫子试试，看看是不是垫子问题，再不行就换太电脑试试，看看是不是电脑问题，话说电脑也不会出你说的那毛病。为了以防万一最好都试试看。最终确定是鼠标问题的话那就走售后吧

顽强的O蛋 · 发表于 2014-5-19 00:29

a869667300 发表于 2014-5-18 23:55
视频拍下了,可是到时如果去到售后,到时鼠标又没出现那情况,售后说没问题咋办?

所以你要有视频啊当然你先确认是不是其他电脑上也有相同的问题

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