penbox

货已收到，真的是“分量十足”啊。
第一次用机械，青轴打字确实不错~

bbl0506

我星期一到货的，有几个按键浇筑的有明显凹槽，站内发了短信给A大，希望能把这几个键帽更换下。

红发斑辛苦了

红发78

我星期一到货的，有几个按键浇筑的有明显凹槽，站内发了短信给A大，希望能把这几个键帽更换下。

红发斑辛苦了
bbl0506 发表于 2009-11-18 08:45

可以的话把问题的键盘 照出来，贴到这个帖子里面。厂家会安排邮递新的键帽。。

大家别着急。有问题 肯定会给大家解决的。

持续走红

货收到了`就是通电不能使用`无任何反映
在3台机器上试过都无效

admurder

我收到了，但……见图：

外包装完好
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打开一看，悲剧了……不知道什么样的力度能把这键盘弄成这样
左侧键帽脱落且损坏严重
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空格损毁
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外壳裂口
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76605 ...
zxzenius 发表于 2009-11-16 18:08

这个快递确实有责任，如果开关没有损坏，可以免费补发相应键位，或者邮寄回我处重新发一把新的

回车键的左边边角上翘，翘得比较明显。很多键帽只是点点坑洼的瑕疵，所以还是希望PLUM积极进取，不断改进优化产品，不仅满足粉丝们的欲望，而且希望冲出国门、冲出亚洲、走向世界，向太阳系进军！
jolyn 发表于 2009-11-17 14:08

pbt成品率太低了，如果要十全十美成本就要增加很多，零售价也会高出很多，不过我们会尽力的。

到货确认了，在此严重比BS中通，服务态度极为差，气死人了{:1_049:}，键盘有2条小划痕不过也没上面几位那么严重，总体还好，但是键帽上有好多号细小的划痕，这个是怎么回事呢
wingallan 发表于 2009-11-17 19:46

看到网友收到被快递搞坏的键盘，很震惊，快递真的很暴力，之前没有零售过产品，对快递出现问题预见不足，下次会注意，出现破损的用户如果开关没有损坏，优先考虑补发破损键帽和相关配件，如果出现不可弥补的损坏，先给调换新品。其中键帽上的细小划痕无法避免，因为键帽在安装前都是放在一个包装袋内，运输中相互摩擦，部分键帽有痕迹，当然主要还是材质的原因，当时在pbt中添加了石墨作为色料，自润滑性增强了，却容易出现划痕。

今儿个下午收到的包裹，拆开一看好刺激，惊一个！！{:1_005:}
H键完全碎了，J键磨损，空格有些晃悠。
已和红发大大联系，期望尽快给与解决咯！多谢！
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nanaya 发表于 2009-11-17 21:52

这个可以补发，快递太暴力

我星期一到货的，有几个按键浇筑的有明显凹槽，站内发了短信给A大，希望能把这几个键帽更换下。

红发斑辛苦了
bbl0506 发表于 2009-11-18 08:45

确有问题可以补发

货收到了`就是通电不能使用`无任何反映
在3台机器上试过都无效
持续走红 发表于 2009-11-18 13:04

确有问题可以包换，bug。。

jolyn

看到众位仁兄提出的或多或少键帽问题，以及厂家良好的服务态度，我中午回去取来键盘，将昨天反映的回车键左边角上翘、坑洼及其它几个坑洼明显键帽拍了照片，稍后发上来。其它字迹模糊、划痕及小凹陷、无碍美观键帽我能理解与接受，不再麻烦版主及厂家。若确认有问题，还烦请解决。谢谢、支持PLUM！

wingallan

我也确定收货啦，已联系到买KBC回来换了，在此谢谢红发的关心和a大的解答，祝论坛越做越好，plum越来越成功

nanaya

{:1_004:}诅咒快递不是第一次了~

twins5453

我的键帽倒是没太大问题，只是有A键拿过来就冒油光（见下面的图），不知道什么回事。。。 还有Y键上的有一道划痕，不过这个在所难免。

另外有点坑坑洼洼的键大多都不在主键区，但是触摸起来也不会太影响手感，不过要是仔细一看嘛，确实稍稍有点影响整体美观。。。

数字键区 - Del键（这个最明显，无论是看上去还是摸上去）；主键区的A键（收到货时就明显泛油光）；F键区 - F7；副键区的PrintScreen、ScrollLock、Insert。

不过说实话，这个情况无可厚非，我觉得不换键帽也没什么，LCD大厂子还不全包亮点和暗点呢，呵呵！AD大哥的态度非常好！

jolyn

下午有事，现将拍的凹陷比较明显的键帽图片发上来。手机近距离、强光线拍摄，效果不太理想，请厂家和版主将就着看下。右侧Alt键凹的比较明显，也拍了照片，但是电脑上找不到了，由于用的是同事的手机数据线，人已下班回去了，不方便传到电脑上。（注：仅代表本人已收到的键盘）