已解决，申请封贴-鼠标 & 鼠标垫区-外设天下-电脑外设发烧友聚集地

freecaijian · 发表于 2014-3-27 09:35

看LS的表现觉得论坛还是挺有影响力的

armymanlbl · 发表于 2014-3-27 10:07

打毛的仗，镭拓一向低调，产品价格基本又是走的低价亲民路线，质量上虽不敢说完美无缺，但这两年坛子里的抱怨也不多，新产品有点瑕疵也正常，不买就是了，商家态度也拿出来了，见好就收吧~

kenyonyou88 · 发表于 2014-3-27 10:42

还是纯黑的布垫好使

jht225 · 发表于 2014-3-27 11:02

你遇到这个还好
我遇到的那就恶心了
完全就不理你
你发信息不理你
你申请退货不理你
申请客服介入不理你
给淘宝打了五六次电话才给解决退货退了一个月
这家淘宝叫x祺
完全把你当空气的才真是叫人气愤

镭拓旗舰店 · 发表于 2014-3-27 11:16

jht225 发表于 2014-3-27 11:02
你遇到这个还好
我遇到的那就恶心了
完全就不理你

确实是我们的工作没做到位，这个是需要批评的，要让客服认识的自己的问题并改正，这样才能在做好的更好。

jht225 · 发表于 2014-3-27 11:25

镭拓旗舰店发表于 2014-3-27 11:16
确实是我们的工作没做到位，这个是需要批评的，要让客服认识的自己的问题并改正，这样才能在做好的更好。

嗯，有这样的态度，能认识错误并为消费者服务，值得鼓励
现在已经不是当年大家傻傻的吃亏就吃亏了
东西好，售后好才能做强做大
虽然说东西不可能保证东西都是完美的
但有些商家厂家卖瑕疵品还老是以装可怜，拖字诀等坑蒙消费者的话
最终只能自取灭亡
最后祝镭拓越做越好

lockpat · 发表于 2014-3-27 11:46

有时候矛盾是误会造成的，多沟通多互动，化不利为动力，这就双赢了。

motorola_l7 · 发表于 2014-3-27 12:02

擂拓的垫子总体来说还是不错的

轻舞肥羊 · 发表于 2014-3-27 15:42

镭拓旗舰店发表于 2014-3-27 09:29
实在抱歉，这个事情是我们客服处理的非常不恰当，我刚刚已经针对这件事情对客服作出了严厉批评。当初我们提 ...

如果不是我在坛友回复帖里看到你的帖子加了你的QQ，也不会有人来理我的吧？你也不承认是产品缺陷，反正你们的第一个方案我肯定不同意了，既然你要解决拿点诚意来，而且硬垫我是失望了

镭拓旗舰店 · 发表于 2014-3-27 17:22

轻舞肥羊发表于 2014-3-27 15:42
如果不是我在坛友回复帖里看到你的帖子加了你的QQ，也不会有人来理我的吧？你也不承认是产品缺陷，反正你 ...

个别产品出现瑕疵我们定然会竭力给您解决问题，如果您觉得硬垫不适合自己，可以换成同等价位的垫子，请直接联系我或者联系淘宝客服来处理哦