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发表于 2014-3-24 05:40 只看该作者 倒序浏览 阅读模式
本帖最后由 轻舞肥羊 于 2014-3-28 20:26 编辑

有同样的问题的同学请跟帖支持,中间是我和客服的对话,最后是我百度到的最有可能的原因,镭拓产品使用所谓超薄橡胶,容易引起鼠标垫弯曲。
春节时候看到天猫镭拓旗舰店在搞99元鼠标垫30元活动,心动买了个电热和ICE+,因为开始天冷,用的是电热,然后到了2月中旬,就开始用ICE+冰炫,实际上还没有用到2个月,1个月多一点,鼠标垫就出现了这样的现象,

两头翘起,亚克力板材弯曲

向客服人员反映后,他们老板是这么回复我的:

风随舞起 (12:23:06 PM):
你好,我1月9日买的rantopad冰质感鼠标垫,实际使用2个月,发现现在出现左右2头翘的情况,能否退换?


镭拓旗舰店:镭镭 (12:23:07 PM):
您好,镭拓旗舰店客服--镭镭,诚挚为您服务!
春暖花开,镭拓旗舰店迎来新一轮春季大放送!

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风随舞起 (12:24:04 PM):
现在放上去根本不稳


镭拓旗舰店:镭镭 (12:24:39 PM):
这。。。都两个月了实在是不好处理,这样吧,您如果需要其他产品,我给你个优惠价


风随舞起 (12:26:50 PM):
。。。


风随舞起 (12:46:32 PM):
这不是这么说吧。。你们的产品设计寿命是2个月吗?


风随舞起 (12:51:19 PM):




风随舞起 (12:55:57 PM):
我是正常使用,我还有你们的几个垫子轮流着用呢,估计不是我一个人的问题,是这个产品的设计用料吧,说实话,这么薄的板子我收到货拔凉拔凉的


镭拓旗舰店:镭镭 (12:57:37 PM):
刚出去吃饭了,不好意思


镭拓旗舰店:镭镭 (12:59:40 PM):
我也不知道您这个垫子是什么原因引起的不平,这款垫子主打的就是手感冰爽,适合夏季使用


风随舞起 (1:17:54 PM):
我估计是亚克力板热涨冷缩,我对硬垫有阴影了,也不想换这个了,我这是特价买的,39,要不你们折价,我加钱买个DOTA2犀牛皮布垫吧,再买个G1鼠标贴脚,加20元,折去我寄给你们的邮费,这样行不行?


风随舞起 (1:19:34 PM):
哦,是31元买的,我加28元


镭拓旗舰店:镭镭 (1:22:15 PM):
情况比较特殊,等2点老板来了,我再跟老板商量一下


风随舞起 (1:22:35 PM):
好吧


镭拓旗舰店:镭镭 (2:07:10 PM):
你这个两个月了,时间确实有点长,鼠标垫是消耗品,没有质保的,您的这种情况有可能是使用习惯或者使用环境引起的,我们也没有办法,只能再次购买我们产品的时候给您一些优惠!拍犀牛皮的话,可以给您便宜10元!


系统消息 (2:07:10 PM)
淘宝网不会主动通过阿里旺旺要求缴纳消保资金,如有疑问请联系淘宝客服,谨防受骗!

风随舞起 (7:06:34 PM):
这个怎么是我的问题??


风随舞起 (7:07:47 PM):
这是产品缺陷啊


风随舞起 (7:12:43 PM):
它是自然而然弯的


风随舞起 (7:17:58 PM):
你们自己买个鼠标垫,然后买回家用2个月某一天就发现它不知不觉变成这样,我是店家来句不给质保就完了,你们心里舒服??
你们也是消费者啊


风随舞起 (7:32:52 PM):
人家布面表面使用是算损耗,可我这材料自然弯曲也叫损耗吗?


风随舞起 (7:33:56 PM):
我就退回去换个新的了,这样行了吧
要不你说怎么解决?怎样把它弄平?


风随舞起 (8:13:59 PM):
现在用着这个两头翘的鼠标垫非常痛苦啊
我又用布垫了




63/22/2014
风随舞起 (12:38:32 PM):
在吗
要不你给我一个布垫吧


风随舞起 (3:43:56 PM):
在吗?


系统消息 (3:44:11 PM)
您发送了一个振屏。



63/24/2014
风随舞起 (4:54:00 AM):
为了配合新型光电鼠标,也有厂商推出了玻璃、铝等材质的鼠标垫,它们的特点在于表面有特殊的纹理,增加了光反射的灵敏度和手感,而且易于清理。但是,其材质会增大鼠标的磨损,而且移动时可能会有细微声音。挑选时要注意鼠标垫的表面是否平整,要拒绝一些表面有毛刺、纹理不均匀的产品。还要注意产品是否容易变形,比如有些产品全部采用了生橡胶且较薄,使用中极容易永久性弯曲


风随舞起 (4:58:53 AM):
我只是指出了你们产品的缺陷,你们就以不质保为由推卸责任么?


风随舞起 (5:07:22 AM):
长期以来我一直认为百色是中国外设界的良心,现在我觉得我被打脸了,原来百色省用料,省成本是以牺牲用户利益为前提

这里是我百度到的:
为了配合新型光电鼠标,也有厂商推出了玻璃、铝等材质的鼠标垫,它们的特点在于表面有特殊的纹理,增加了光反射的灵敏度和手感,而且易于清理。但是,其材质会增大鼠标的磨损,而且移动时可能会有细微声音。挑选时要注意鼠标垫的表面是否平整,要拒绝一些表面有毛刺、纹理不均匀的产品。还要注意产品是否容易变形,比如有些产品全部采用了生橡胶且较薄,使用中极容易永久性弯曲

要说明下,我对镭拓绝无恶意,但镭拓对此产品缺陷以及推脱责任的态度问题让我心生寒意,只为曝光






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发表于 2014-3-24 06:17 只看该作者
你就继续心寒吧,鼠标垫用了超过一个月有退换的吗?

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说了这不是损耗,这是产品缺陷,  详情 回复 发表于 2014-3-24 10:18
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3
发表于 2014-3-24 07:00 只看该作者
我也买过很多镭拓,不过基本都是狗东买的。
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4
发表于 2014-3-24 07:56 只看该作者
这就是牌子不给力。
那傻逼QcK卷边起毛变色是多么常见,到现在仍然是布垫当中的神器
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5
发表于 2014-3-24 09:07 只看该作者
测试
1.4日搞活动入的,和LZ一样,都是电热加ice +, 电热用到前几天刚换成ice +,暂时没发现同样问题。。。
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6
发表于 2014-3-24 09:11 只看该作者
你确信这东西没有受热什么的?
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7
发表于 2014-3-24 10:16 只看该作者
没有,我都正常使用
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8
发表于 2014-3-24 10:18 只看该作者
歪曲世相 发表于 2014-3-24 06:17
你就继续心寒吧,鼠标垫用了超过一个月有退换的吗?

说了这不是损耗,这是产品缺陷,
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9
发表于 2014-3-24 11:10 只看该作者
鼠标垫基本无保,无论是哪个厂家(罗技除外)都这样,罗技逆天,鼠标垫居然也有保修,罗技售后很赞。
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10
发表于 2014-3-24 11:21 只看该作者
测试
无保的东西就别费劲了,找谁都没用!还好价格便宜啊!
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