不懂罗技售后规则~特来请教大神~

﹎侧畔丶千帆

今天在百事得拍了一个G500S~跟客服聊到有关售后的时候~客服说罗技产品从不维修从来都是直接换新。
我心里就有个疑问？那么多返修的全扔了？特来请教各位大神~有没有罗技的内幕消息~这么唬人？

yuiileo

换简包良品而已 现在很多地方能修不换

另外有些厂换新的时候是带包装的 有些人天真地认为带包装就是全新 这种233的想法也请趁早抛弃

纠结这些没意思 关键是对保修两字的理解 纠结是保产品 还是保使用

jjj8181

LZ还是操心一下不发达国家的怎么样才能摆脱贫困吧

﹎侧畔丶千帆

jjj8181 发表于 2014-2-22 11:02
LZ还是操心一下不发达国家的怎么样才能摆脱贫困吧

你们都误解我的意思了~其实我的问题追根溯源就是想问：罗技产品有问题，到底是换全新优品还是简包良品。

zyme

要是有发票的话，售后说的是可以换新，而且官方售后要跟你卖鼠标的地方进行两周的核实等等。
要是没有发票或者过保的话，可以花50块钱换“新”。（注：比方说说你鼠标微动坏了，花50块钱换的是新微动。）两个换新，你懂得。
昨天跑到罗技售后那儿问的。

rhm870

罗技售后就两种手段：换新和维修。这个真看接待员的心情了，也视你鼠标的问题程度而定。换新下来的旧鼠标官方说法是粉碎处理。但是肯定不是所有的鼠标都粉碎了，要不也不会有那么多的剪线鼠标出来

yuiileo

zyme 发表于 2014-2-22 11:47
要是有发票的话，售后说的是可以换新，而且官方售后要跟你卖鼠标的地方进行两周的核实等等。
要是没有发票 ...

哥们哪儿的。。。

残翼的笨鸟

现在罗技售后已经不会更换鼠标了  我的G9X  G100S双击后 都是维修，更换了新的微动拿回来的。。

碧落残影

不同的售后点的情况不一样

zyme

yuiileo 发表于 2014-2-22 17:34
哥们哪儿的。。。

上海。说实话，漕溪北路那个蓝指甲售后妹子不错。。