请教个雷蛇售后的问题

duwei · 发表于 2014-2-14 16:01

半年前在某东上入的太攀皇蛇，每次开机后十多分钟都没反应，不想忍了，现在想找售后检测一下，但发票找不到了，官网上也查不到本地售后的电话，请问雷蛇是凭发票保吗？还是有包装就行？是维修还是换新？还有这类问题某东管不？

碧落残影 · 发表于 2014-2-14 16:13

联系京东，在订单内选该鼠标，申请退换货

牆角寫檢討° · 发表于 2014-2-14 16:13

这个问题你直接联系京东客服就好了啊！

残翼的笨鸟 · 发表于 2014-2-14 17:11

既然是JD上买的还是直接去找JD。

duwei · 发表于 2014-2-14 19:03

问过京东客服了，京东流程太慢了，本地就有雷蛇的售后，就不知没发票能保不

龙雕玉 · 发表于 2014-2-14 20:33

好像不需要发票只需要盒子反正两年前是这样

youngguava · 发表于 2014-2-15 12:04

前两天问了雷蛇的售后，现在凭序列号就给保修了，不要发票

爱在深秋 · 发表于 2014-2-15 12:19

youngguava 发表于 2014-2-15 12:04
前两天问了雷蛇的售后，现在凭序列号就给保修了，不要发票

序列号是怎么保修的啊

youngguava · 发表于 2014-2-15 12:20

爱在深秋发表于 2014-2-15 12:19
序列号是怎么保修的啊

鼠标底面的sn码

ElectricRemo · 发表于 2014-2-15 12:28

需要发票的

[求助] 请教个雷蛇售后的问题