投诉论坛认证商家“TYLOO天禄电子竞技俱乐部 天禄数码店”出售外包装破损严重...

oedipus

本人于2014-2-12于TYLOO天禄电子竞技俱乐部 天禄数码店购买Qck Gank一件，于2014-2-14上午11点30分左右签收。
购买纪录：


到手开包后发现外包装破损严重，正面透明塑封部分开裂严重，边缘结合处开了4/5以上：

跟客服沟通，瞬间甩锅快递：

请你告诉我，什么快递可以造成这种程度的损伤？透明塑封裂了还可以理解，边缘全给我撕开了，纸板发皱严重你跟我说是快递的锅？

gzg_5418

还好不是鼠标啊~！

oedipus

附上全部对话纪录：


62014-02-14
j*****x (11:29:10):
为什么我收到的是开封的？
tyloo天禄俱乐部 (11:29:57):
可能被快递公司 摔破了一点包装。垫子肯定是全新的。不好意思啊
j*****x (11:30:06):
哥，别糊弄我

整个侧面都开了封

要我上照片？
tyloo天禄俱乐部 (11:30:51):
赛睿这种旧包装是会有这个情况的，不怎么牢固的

你看垫子。肯定是全新 无使用痕迹的
j*****x (11:31:16):
如果你继续这种说法，我只能采取措施了

这个包装的损伤程度不是快递可以造成的

塑封开裂，侧面结合部开了3/4

我不是小白，别用套话对付我
tyloo天禄俱乐部 (11:32:10):
我们不会出拆封产品的。现在快递蛮暴力的
j*****x (11:32:24):
你要坚持这种说法？

那看来没得谈了，差评+各大论坛见
tyloo天禄俱乐部 (11:33:12):
这个您可以看的。先抛开包装不说。垫子有被使用的痕迹吗。
j*****x (11:33:18):
你别说垫子

我就要为什么外包装破损严重的原因

垫子先不管，仿个qck又不是什么难事，真伪是下一步的事
tyloo天禄俱乐部 (11:33:57):
这个肯定是快递造成的了。这种塑料包装很不牢固的
j*****x (11:34:03):
你要上图？
tyloo天禄俱乐部 (11:34:11):
有防伪码的 你可以查询真伪
j*****x (11:34:22):
你垫子上有防伪码？
tyloo天禄俱乐部 (11:34:27):
外包装上
j*****x (11:34:27):
真当我小白？

外包装开了防伪码有个蛋用？
tyloo天禄俱乐部 (11:35:07):
外包装摔坏了，防伪码肯定在的。你可以查询的一下的
j*****x (11:35:14):
呵呵

不多说了

差评+论坛曝光
tyloo天禄俱乐部 (11:36:02):
那这样，您不信的话，把垫子发给赛睿总代。辨别一下真伪，可以吧。
j*****x (11:36:04):
甩锅给快递这种下三滥的手法居然还在用，也不怕给tyloo丢人
tyloo天禄俱乐部 (11:36:50):
我们俱乐部就是赛睿赞助的。不会卖假货的。这不是砸自家招牌吗。

退一步说，一个鼠标垫我们没多少利润的。更不会去卖假货了。得不偿失的。  
j*****x (11:37:48):
但是产品到手就是拆封的

没得辩

我过手的外设一两万块是有的了
tyloo天禄俱乐部 (11:38:30):
那您更应该了解了

这垫子肯定是正品无疑的
j*****x (11:38:43):
对，开了封的就是有问题

ss仿品实在太多
tyloo天禄俱乐部 (11:39:00):
包装，破了。我们是在抱歉。
j*****x (11:39:19):
你要是老实跟我说了为什么破了我还能理解

甩锅给快递我真是呵呵了

图已拍好

论坛见
tyloo天禄俱乐部 (11:39:50):
..大哥真的是快递。 你说好好的一块垫子 我们拆了干嘛。。
j*****x (11:47:31):
几十块的东西都不能坦白


tyloo天禄俱乐部 (11:49:07):
说的都是实话啊。。。这个mass gank dota的 现在还是旧的塑料包装，很容易碎。
j*****x (11:49:10):
需要我去翻淘宝官方对于“全新”的定义？

这不是碎

是所有连接处撕裂 完全开封好吗
tyloo天禄俱乐部 (11:49:29):
像mass 黑  wie 这些已经是纸盒的 不容易破了
j*****x (11:49:32):
明显的人为开封
tyloo天禄俱乐部 (11:50:36):


这是之前一个顾客买的，也有你这种 类似的情况的

佑甯

这个破得有点夸张

岛崎遥香

真有可能是快递。。挤压什么的。。店家一般不会发这种东西砸自己招牌

oedipus

佑甯 发表于 2014-2-14 12:12
这个破得有点夸张

开包之后简直惊了个呆好么= =

oedipus

岛崎遥香 发表于 2014-2-14 12:12
真有可能是快递。。挤压什么的。。店家一般不会发这种东西砸自己招牌

他要是说仓库积压破损发的时候就这样我就算了，毕竟几十块的东西，上来就甩锅给快递，非说自己发出是密封件，作这种辩白的商家可信吗？

oedipus

岛崎遥香 发表于 2014-2-14 12:12
真有可能是快递。。挤压什么的。。店家一般不会发这种东西砸自己招牌

而且边缘开裂处已经卷边、发黑，明显不是新伤，说是快递的锅完全没法信

495483214

快递无疑。现在快递什么都可能发生，见怪不怪了。你这垫子没事就行了。 tyloo怎么说也是曾经的CS王者。不会为了区区一块鼠标垫 砸自家招牌的。楼主安啦

oedipus

495483214 发表于 2014-2-14 12:27
快递无疑。现在快递什么都可能发生，见怪不怪了。你这垫子没事就行了。 tyloo怎么说也是曾经的CS王者。不会 ...

客服你好。你发帖的时候这帖子已被移到交易投诉区了，真当我傻子吗