这就是罗技的售后？呵呵

冰河

之前买了港行的罗技G500 ，但是用过一段时间后，鼠标左键单机变双击，拿去南京罗技售后维修。修了一个多月我也认了，昨天刚拿到鼠标。回家才发现，我原先的鼠标被替换了，只是把我鼠标带PID/SN号的线换到别的鼠标上退换给我，我鼠标用的什么样我自己清楚，底部划痕，脚贴。这个我也可以接受，但这换后的鼠标却偏偏还是坏的，只能左右移动，上下移动不了。不能忍啊，今天打电话给罗技北京客服质疑，她们说送修单上鼠标之前SN号跟修好后鼠标的SN号是一样的，所以一口咬定鼠标是我本人的。呵呵，我能说什么，我如果把我鼠标SN号线换到别的鼠标上，照样能维修。现在也只能让我重新去送修。也算是给大家提提醒吧。

牆角寫檢討°

帮顶，也有个别遇到麻烦的，普遍的维修部还是不错的啊。。。虽然我用的罗技都没坏过。。。也没有接触过售后，但是，很多人都是换到了的。

残翼的笨鸟

还有这种事情呀。   修好后没有当面进行测试吗？  武汉这边都是修完后 进行测试 然后线上绑上新的标签 并标注撕毁无效     底部原SN码涂抹掉。      我估计是他们嫌G500换微动太难，就直接给你换了个鼠标。线还是用原来的。却没想到有新的问题。

凹凸游侠

看具体售后点的，我们这边也不行

残翼的笨鸟

残翼的笨鸟 发表于 2014-2-14 10:47
还有这种事情呀。   修好后没有当面进行测试吗？  武汉这边都是修完后 进行测试 然后线上绑上新的标签 并标 ...

这个星期 还得去罗技售后去维修G9X    也是双击了。  真伤

大尾巴老虎

具体看售后点的。有的点操作不规范。你可以去罗技公司投诉。

rhm870

首先，不要以点盖面质疑罗技售后，罗技售后还是众多鼠标厂商中最强的。碰到这样的事情我表示同情。现在罗技的售后都是外包的，你可以直接打电话给罗技总部来投诉，他们会受理的。肯定是有说话算的地方的，而且下次如果返修鼠标之前一定要拍照留底，这是经验。

佑甯

罗技够不错了，你要不试试钢厂的？玩死你

Ericks

以前也进行过罗技的售后服务，没遇到类似楼主的问题，维修时间和质量感觉还是不错的，估计是个别现象吧。售后服务前最好拍照留底，提前跟客服说明，这样进行维修时就会少一些不必要的争执嘛。

呃这也有

北京售后么    我去都是直接换新    换良品的事都没有