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我也同意你的观点,这种仓促推出+促销的形式确实会搞得自己很被动。从宣传上来说,已经勾起了大家的期望值,那么后期即使不算太大的问题也会放大开来,引致对整个品牌的质疑。比如说原价399的定价,那你的产品要真的对得起这个价人家才会觉得239买得超值,确实是商家有诚意的活动。而现在看来,239也只能说是真实合理的定价。而这么多人当了小白鼠,却没有得到相应的优惠和补偿,心里怎么也不会太舒服。
我也是这次活动的买家之一,今天看到诺朴的微博互动里已经说明免费换新的政策了,至于邮费的事,倒是没提,应该需要和卖家协商吧。NP肯直面自己的问题,这点是值得肯定的;我希望NP能主动公布目前已发现的Lolita的所有问题——与其让消费者发现后喷火,不如自曝其短而取得大家的谅解,这样才让人感受到NP发自内心的诚意。 |
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