赛睿的新售后，你为何这么烂？！

lee1465388 · 发表于 2013-12-20 11:37

我也算是个资深的外设爱好者了，论坛一般只路过看看，从不发帖回复。这次赛睿的售后经历我实在忍不住跟大家吐槽一下了。
我在去年12月在实体店买了个大灾变鼠标，用了不到3天断电，在论坛得知售后方式，连同购买凭证一起邮寄到了北京售后，当时还是那个海淀中关村的那个售后，人家二话没说给我发了个新的过来，不过没有票据这些东西，当时这个售后我觉得确实很赞，来回顺丰邮费都是我自己出的，这些都无所谓了。
就在前几天鼠标右键和侧键完全失灵，得知换了新的售后，我开始拨打那个400电话，整整3天不是占线就是无人接听。我把鼠标发顺丰到新的售后地址，刚刚接到了那边的电话，他说我鼠标出厂日期是2011年的，不予换新，让我提供跟以前售后的交易证明。当时发过来的时候鼠标上面有张销售时间的贴纸，不过对方没有填写，我也没在意，到了今天发现被坑了。这皮球踢得。。
如果大家要说我为什么这么清楚记得我鼠标的购买时间，因为我是去年12月20号搬的新家，我是在搬了新家以后买的鼠标，售后邮寄回来的地址也是我新家，所以不存在什么骗保之类的问题。而且我的购买凭证上次邮寄过去了，就没有邮寄回来了。
赛睿的产品我一直都比较喜欢，买了很多赛睿的产品，质量说句实话不咋地，但是我没想到这个售后还如此牛气。
数一数我买过的赛睿产品，键盘：7G。鼠标：RAW冰霜蓝 IKARI粉红色版 XIA KANA 大灾变。耳机：西伯利亚V1 V2 5HV2。鼠标垫：5C冰龙巫妖王之怒限定版 QCK+系列的MYM MLG SK NAVI FNATIC。这也算是一个赛睿的忠实粉丝了吧？
7G还有个插曲，实体店买回来，1个月出现了点击变连击的情况，通过实体店售后，返到售后去了差不多2个月，换了个旧的回来，空格键还卡。7G的空格那时在淘宝上没有替代品。。。我实在不想等2个月了，就动用了强力胶，把2个卫星轴跟空格固定了一下，用了半年，坏了，现在收起来当装饰了。鼠标为什么直接找售后，就是那时键盘通过实体店坑怕了。
希望大家以后留个心眼，新的售后确实很烂，彻底对赛睿失望了。我以后也再也不卖赛睿的产品了，这样的售后真心我买不起了。
以上如有半句虚言，全家火葬场。

残翼的笨鸟 · 发表于 2013-12-20 11:51

同情楼主。我也是13年买了个底部标识1202的。更无语

lz43284 · 发表于 2013-12-20 12:01

你那个7G要是没错的话
我估计那个商家根本没发售后
爆料一下吧

game237 · 发表于 2013-12-20 12:13

还是罗技售后坚挺点

rhm870 · 发表于 2013-12-20 12:52

楼主节哀。。。。。

tqylylok · 发表于 2013-12-20 13:16

我更惨，北京售后收到货一个多星期了，一点消息也没有，把鼠标吞了？我怎么办？

moasama · 发表于 2013-12-20 13:34

正準備說想入手這鼠標…………大災變—

碧落残影 · 发表于 2013-12-20 13:50

tqylylok 发表于 2013-12-20 13:16
我更惨，北京售后收到货一个多星期了，一点消息也没有，把鼠标吞了？我怎么办？

你往哪邮的？

tqylylok · 发表于 2013-12-20 14:13

北京

tqylylok · 发表于 2013-12-20 14:14

碧落残影发表于 2013-12-20 13:50
你往哪邮的？

浙江总代给的地址

[心得] 赛睿的新售后，你为何这么烂？！

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