吐槽一下罗技售后 G9X换G700S

yinkey · 发表于 2013-11-26 11:27

G9X买来半年，左键双击了拿去售后检测了一下说是微动坏了要修。过了2天打电话说是停产没零件修不了，也不能换新，只能换G600S让我考虑。我说不就是换个微动么？那边说还有个什么零件也坏了也要修...

于是论坛上脑补了一下果断不同意，就说G600S不要，要换就换G700S。
维修人员说行，我去申请，按照我以前电脑售后经验，申请的话多半能行吧，我还以为售后良心发现，窃喜了一下。
我还是太单纯了，又过了4天回来说不行，换不了，可以换G500S或者返厂修，时间要2-3个月。我无语了。

没办法继续上论坛脑补，最后选择让他修，反正喊他给延保，电话过去让他修，那边说：好，刚才给您问了下厂家，那边现在有零件了，估计要修一周左右。

问你妹厂家啊，刚才还说没零件要3个月的。尼玛一开始就没安好心。

佑甯 · 发表于 2013-11-26 11:32

微动没啥不能修的，嫌麻烦呗。。。

yinkey · 发表于 2013-11-26 11:41

一开始就想通过忽悠让我把G9X换成G600~~

主要是G600那个侧键让我畏惧了

study · 发表于 2013-11-26 12:55

网上修最多2-7天就能修好

rhm870 · 发表于 2013-11-26 13:00

这个东西，你要厉害点。打电话给他们总部，态度强硬一些就好办事。我当时换鼠标就这样

yuiileo · 发表于 2013-11-26 13:06

自己狮子大开口要换G700s。。。

钟小格 · 发表于 2013-11-26 16:07

你运到北京，壳子，还有新出来的2000万次微动都有.. 以前G9X都是200万次

jokerdong · 发表于 2013-11-26 23:03

罗技不会做亏本买卖的~~其实零件他们都有就是难得去给你修，就想直接换个G600给你完事~~罗技G600因为市场销量并不好，罗技售后才做出这样的对策，好让大量库存的G600能不烂掉

Icebreaking_ · 发表于 2013-11-27 00:06

罗技的维修都是外包的，罗技总部是很紧售后的，打个400去总部投诉。立马帮你修

lmfreedom · 发表于 2013-11-27 00:12

我TM反而想换。我手头两个鼠标，一个G9X一个G500都双击了，拿到售后去，死活不给换。重庆这边罗技售后声称现在按键问题一律只修不换，害得我一周多没鼠标用。他们给的代用货是个老得不能再老的罗技Mini，这尼玛能用……逼得我没法只能买了只微软蓝影6000，现在用着倒也还行

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