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LZ 你好,我是泡泡本人,反正晚上有空,也不多浪费论坛资源重新开帖申明或者反驳什么,看你的发帖内容也应该是这个事的最后一贴,我也正好关于这个问题最后一次在你帖子里回复点你的内容:
1,至于客服回复你的内容包括赠送你脚贴,首先赠送你脚贴的问题是我提出的(原因在发帖里说了)。其次对于客服人员来说这种事情是第一次发生,以前从来没发生过,包括测试人员,客服人员每一个碰过你鼠标的人都傻了,连他们自己都没想到有这样的事情,因为他们并没有对你的鼠标做什么非分的做法,一切都按照流程来的。所以当你询问他们情况,其实他们也不清楚到底问题在那里,到底谁的错。最后还有你的聊天记录的截图,虽然我不赞成这样的做法,但是我知道我们客服人员和你的聊天应该不仅仅就是这么一点;
2,关于你截图我的发贴关于鼠标的形容,如果你真的较真的话我可以拿我这几年的泡泡声誉很负责的告诉你我看见的鼠标和你图里的鼠标并没多大差异,第一,鼠标上面这层很脏污垢100%有而且有点粘,第二,LOGO的确掉了一块但至于掉了大小是不是和你图里的一样我不记得了。为什么我没在我帖子里说,是我认为我发帖子不是来追求细节的,只不过说明下我的态度和处理方式。另外我昨天晚上紧急开会的时候询问同事对于这个鼠标的印象,公司客服部门一个三名同事2个男的,1个女都认为你的鼠标就是这样的。但我当时觉得没必要在申明里突出这样的细节。当然就像论坛很多朋友说的这个事已经死无对证,无从说起。所以我在帖子里说了,我个人没有诋毁你的意思而且你的发帖也不会是无理取闹的,所以我发帖的目的并没有争取什么“真理”,只是态度和善后;
3,中间你说的LOL和G1的事我就略过了,最后你所说的联系问题,我帖子的意思是如果你觉得我提出的三点合适那你选择一点告诉我们客服,如果你觉得这三点不合适也告诉我客服,我可以主动联系你,既然你这么说,那如果你不愿意联系我客服的话,直接我帖子里回复我你的态度吧;
其实要说的态度和处理是我今天发帖的目的,如果你能理解我当然很开心,如果你心情还是不好我很遗憾。我重申我不是来和你对细节的,我是来申明我们的态度(当然不足和改进我也在白天帖子里写了)和处理方式的。好了,我不在回复这个问题但我会等待你的回复或者直接联系我客服人员,最后还是保留我之前帖子里发的内容,如果你觉得还不满意我们还是很乐意和你继续协商一下!!!
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