外设天下 - 电脑外设发烧友聚集地

12345下一页
我的人缘0

[讨论] (已返款解决)noppoo原来就是这样的态度

40 24211
楼主
跳转到指定楼层
本帖最后由 佑甯 于 2013-10-11 16:59 编辑

不得不说论坛的认证人员 @诺朴科技 非常尽职尽责,解决和反馈问题都很及时、到位
可惜天猫旗舰店里的客服人员完全在抹杀他的工作成效
今天下午3点接到诺朴的客服电话021-55087230(这个是你们的客服人员吧?),问我是不是X先生,是不是参加十一活动购买了84mini
通知我确认收货后将得到返款。

当时还没看到诺朴科技发的声明,晚上回来住处上网才得知出了新的解决方案,于是上线询问客服。结果如下:
(已返款解决)noppoo原来就是这样的态度


当我截图询问诺朴科技发的声明有效性时,客服说是要去核对情况,结果这一核对就是2个小时
我在想,要核对什么情况需要两个小时?

(已返款解决)noppoo原来就是这样的态度
(已返款解决)noppoo原来就是这样的态度
(已返款解决)noppoo原来就是这样的态度


然后我继续询问是否现在确认收货就可以得到返款,客服开始找借口了,说电话联系我,我关机了
简直就是睁眼说瞎话,我24小时开机的,什么时候关机过,纯粹就是找借口
最后还要我耐心再等,简直忽悠人嘛!


求围观!



0
已赞
微信分享 收藏
回复

使用道具 举报

我的人缘0
2
发表于 2013-10-10 06:01 来自手机 只看该作者
电话已确认给我返一半来自: Android客户端

点评

399的一半吗?  详情 回复 发表于 2013-10-10 18:20
回复 支持 反对

使用道具 举报

我的人缘0
3
发表于 2013-10-10 07:13 只看该作者
等等呗,答应了估计不能改口的,这点钱不至于!毕竟还有论坛能说理不是

点评

就只能论坛和大家说说,客服那边谁理你  详情 回复 发表于 2013-10-10 18:20
回复 支持 反对

使用道具 举报

我的人缘0
4
发表于 2013-10-10 08:02 只看该作者
吃一堑长一智,以后没买这些没信用的品牌了。

点评

这个我赞成  详情 回复 发表于 2013-10-10 18:20
回复 支持 反对

使用道具 举报

我的人缘0
5
发表于 2013-10-10 09:44 只看该作者
会心一笑  
回复 支持 反对

使用道具 举报

我的人缘0
6
发表于 2013-10-10 10:00 只看该作者
买过一个诺婆婆 然后联系了售后 从此彻底远离了 这个牌子
回复 支持 反对

使用道具 举报

我的人缘0
7
发表于 2013-10-10 11:56 只看该作者
LZ敢说出自己的天猫ID吗

点评

你要干嘛?  详情 回复 发表于 2013-10-10 18:21
回复 支持 反对

使用道具 举报

我的人缘0
8
发表于 2013-10-10 15:47 只看该作者
测试

活动没组织好,
今天钱已经返了,只是客服无脑的应答让人等了几天,可能是新手吧

点评

也太无脑了吧。。。 我问论坛的解决方案属实不,他说去核对,核对了两个小时,我23点问他,他说还在核对 这摆明就是在忽悠人嘛  详情 回复 发表于 2013-10-10 18:21
回复 支持 反对

使用道具 举报

我的人缘0
9
发表于 2013-10-10 18:20 只看该作者
wangting066 发表于 2013-10-10 06:01
电话已确认给我返一半

399的一半吗?

点评

我的是MID 87 黑黑 关键现在返售后了 15号到手里就不错了 据说售后一直在处理退款的事  详情 回复 发表于 2013-10-10 18:26
回复 支持 反对

使用道具 举报

我的人缘0
10
发表于 2013-10-10 18:20 只看该作者
测试
偶哈有 发表于 2013-10-10 07:13
等等呗,答应了估计不能改口的,这点钱不至于!毕竟还有论坛能说理不是

就只能论坛和大家说说,客服那边谁理你
回复 支持 反对

使用道具 举报

12345下一页
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则