（已返款解决）noppoo原来就是这样的态度

佑甯 · 发表于 2013-10-10 00:00

本帖最后由佑甯于 2013-10-11 16:59 编辑

不得不说论坛的认证人员 @诺朴科技非常尽职尽责，解决和反馈问题都很及时、到位
可惜天猫旗舰店里的客服人员完全在抹杀他的工作成效
今天下午3点接到诺朴的客服电话021-55087230（这个是你们的客服人员吧？），问我是不是X先生，是不是参加十一活动购买了84mini
通知我确认收货后将得到返款。

当时还没看到诺朴科技发的声明，晚上回来住处上网才得知出了新的解决方案，于是上线询问客服。结果如下：

当我截图询问诺朴科技发的声明有效性时，客服说是要去核对情况，结果这一核对就是2个小时
我在想，要核对什么情况需要两个小时？

然后我继续询问是否现在确认收货就可以得到返款，客服开始找借口了，说电话联系我，我关机了
简直就是睁眼说瞎话，我24小时开机的，什么时候关机过，纯粹就是找借口
最后还要我耐心再等，简直忽悠人嘛！

求围观！

wangting066 · 发表于 2013-10-10 06:01

电话已确认给我返一半来自: Android客户端

偶哈有 · 发表于 2013-10-10 07:13

等等呗，答应了估计不能改口的，这点钱不至于！毕竟还有论坛能说理不是

acksen · 发表于 2013-10-10 08:02

吃一堑长一智，以后没买这些没信用的品牌了。

pkjayz · 发表于 2013-10-10 09:44

会心一笑

失落的小豆芽 · 发表于 2013-10-10 10:00

买过一个诺婆婆然后联系了售后从此彻底远离了这个牌子

/发呆看什么看 · 发表于 2013-10-10 11:56

LZ敢说出自己的天猫ID吗

jayz8 · 发表于 2013-10-10 15:47

活动没组织好，
今天钱已经返了，只是客服无脑的应答让人等了几天，可能是新手吧

佑甯 · 发表于 2013-10-10 18:20

wangting066 发表于 2013-10-10 06:01
电话已确认给我返一半

399的一半吗？

佑甯 · 发表于 2013-10-10 18:20

偶哈有发表于 2013-10-10 07:13
等等呗，答应了估计不能改口的，这点钱不至于！毕竟还有论坛能说理不是

就只能论坛和大家说说，客服那边谁理你

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