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[讨论]
关于NOPPOO旗舰店MDI87 MINI84活动问题的说明和解决方案
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楼主
本帖最后由 诺朴科技 于 2013-10-9 12:54 编辑
今日10月9日下午旗舰店开始返现，请购买各产品的用户前去付款返现，请84的用户选择好您的处理方案跟客服沟通。 关于旗舰店MID87 30日晚突然脱出国庆打折活动的问题，以下是官方声明：mid87参与国庆打折，参与活动，昨天已购买的用户请前去询问自己的名次，申请退款的亲请确认一次自己需要退款。与沟通不便引起的误会深表歉意，天猫旗舰店刚刚开张，客服是新手上路，大家多多担待他。
关于MINI84的宝贝描述与实物不一问题：旗舰店是挂着MINI84双模背光的图片跟文字描述然后标的双模无背光MINI84的价格，且在分类中只注明了轴而无注明是否有灯光，因为客服对库存和机械键盘知识的不了解故发货后经坛友发帖才得知情况，当时从论坛得知大家收到了普通版无灯MINI84，便立即与旗舰店沟通，他们对此也并无异议。所以将宝贝描述改成普版无背光MINI84，价格改为普版无背光原价399，给大家提供了三种解决方案，一全额退款，退回键盘，二换购店内其他商品享受5折作为优惠。三按收到商品的原价进行打折。一天后旗舰店向我们反映发出的不是普版无灯MINI84而是双模无灯版MINI84，故有实付199和实付399两种说法。
对本次NOPPOO与旗舰店沟通不便给大家带来的困惑和麻烦感到十分抱歉。
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