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[讨论] razer鼠标维修的问题?大家来帮帮忙

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发表于 2009-10-24 08:59 只看该作者 倒序浏览 阅读模式
我的金环蛇坏了。大概买个一年多了。 左键经常性的双击了。请问大家razer鼠标维修改找谁啊。怎么办。
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我的人缘0
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发表于 2009-10-24 09:34 只看该作者
置顶的帖子里有客服联系的电话,你先打电话联系好了,之后把鼠标邮寄过去,他们负责保修的,百色的货就打百色客服,迅宜的货就找讯宜客服,当然如果你买这鼠标的地方可以直接换新的就找他们好了,现在蛇鼠的保修都是两年内直接换新了~
我的人缘0
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发表于 2009-10-24 19:31 只看该作者
我来简单说一下:
1. 请你致电0755-83150008-805分机,这个是售后的电话,百色作息时间是周一到周五9:30——19:00。中午12:00——14:00是午休时间可能没有人接听。致电的目的是确认这个是百色行货以及反映问题所在让售后确定有没有过保和是否能够进行免费包换
2. 售后确认可以保修以后会给你地址,由于电话可能听写会有错误,我这里把百色的地址写一下:深圳市福田区下梅林梅华路安通大厦东楼3楼。收件人一般写史伟。
3. 运费都是自理的,保修时间会在一周左右就可以拿到手。售后在帮你保修完毕后会回电你确认地址。然后再发还新品。
4. 保修的东西如果有包装就带包装寄回,里面用小纸条写好自己的联系姓名,地址和手机以及所存在的问题。返还的时候会是一个全新的鼠标。
5. 如果没有包装,那么请自己保护好包装内的鼠标。售后返修给你的肯定是新品,但是会没有包装。
百色的


讯宜的区官网找客服问问。
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