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本帖最后由 woni3333 于 2013-9-27 08:45 编辑
最近也有遇到类似的事情,把跟客服沟通的结果跟大家说一下:一:淘宝官网目前还没有明确规则来对应 这个 评价返现 ,也就是说 商家其实可以随便写,不给你返现,没有规则。店小二也没有办法帮你。所以不要相信任何好评返现。统统都可以不给你的。
二;你这种商家,特备是天猫的。语言态度极其恶劣。都是很好的申述理由,维权不要靠提交证据, 要多打天猫电话。用嘴说他们才能知道你的愤怒程度。
三:多翻翻淘宝规则,很多东西是对我们有利的,有些话只要卖家敢说出来他就已经跪了。
四:淘宝客服说,一般来讲是没有袒护商家的,所以千万不要觉得认栽什么的,我曾几以为天猫店是不是每年都有几个名额的免死金牌(就是怎么处理都没事,处理结果仅仅给买家看样子)后来多方求证是没有的--。总之一定要维权到底。你想想,天猫罚一个商家多实惠,为什么要偏袒他们。
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