还在易迅买东西，我就是逗比

苏荛 · 发表于 2013-8-20 15:58

本帖最后由苏荛于 2013-8-20 17:58 编辑

8月13号下单，14号收到易迅买的G700。
收货的时候特地看了看包装盒的封口胶，不过可能是室外光线的原因，当时没看到有一边是贴了两层。
我觉得这应该曾经是卖出去过，然后被别人拆封了再退货的。
当然，也有坛友会觉得这不一定就是被拆封过的。

到了15号回到家无意中才发现，这也是我的问题，如果收货的时候发现，就不会搞出这么多麻烦来……
于是当晚申请了换货

可以看到15号晚易迅接受换货申请，
17号早上派了快递员过来取，
接着3天过去了，今天中午同城的易迅售后才收到这鼠标
至于这三天时间，不管是我的鼠标自己爬回到易迅，还是快递员自己拿去用了两天，还是易迅故意拖延售后7天退货期限，这个就不得而知了

易迅的售后收到鼠标后经过他们检测后，给我打来电话，扯了一大堆，
总之就是说：不能凭两层的封口胶就推断这个鼠标是二次出售。
再上几张鼠标本体图片

我问那个客服为什么要贴两层封口胶，
他除了说可能是防止刮坏之外，
就不停地给我重复他们易迅不可能把二手的东西当新的卖。

然后就两种解决方法
一，原物返回
本来就不想要了的一个鼠标，可能让快递员玩了两天，你们检测完之后，再让快递员玩两天最后送回到我手上，智商感觉不够用
二，退回购买金额的90%，因为商品是没问题的
不过由于使用了优惠劵，这个具体的金额他还不清楚，我呵呵一笑没弄清楚你打个毛线的电话过来

暂时就这样，我让那客服搞清楚金额再打给我

在那客服找财务问清楚具体金额的时候，我又上了几张图给易迅
最后那客服打电话过来说，因为你的情况比较特殊，就给你全额退款吧

搞了几天闹心得要死，不过还是那句话，如果收货的时候看清楚，就不会有这么多麻烦

丶许尛皓 · 发表于 2013-8-21 11:49

退货方便的地方就存在二手货。就这样。很简单的道理。

harazaki · 发表于 2013-8-20 16:00

电池上的那个痕迹太明显不过了……

苏荛 · 发表于 2013-8-20 16:02

harazaki 发表于 2013-8-20 16:00
电池上的那个痕迹太明显不过了……

当时拿出来的时候，左键靠近食指根部的位置，还有一滩痕迹，不过一撮就弄掉了也没多想

白羊座girl · 发表于 2013-8-20 16:05

诶都是些什么商家

dsn33 · 发表于 2013-8-20 16:14

记得当时在JD买了个西伯利亚V1，，开箱后发现里面说明书很旧感觉像二手的，，没在意用了两天心里还是不舒服，就跟客服联系了下，要求换新，，没多久就同意了，，哎，，售后很重要啊

邻居的耳朵 · 发表于 2013-8-20 16:15

人心啊。。

yuiileo · 发表于 2013-8-20 16:20

易讯主要就是拼价格了

殊不知对于B2C而言服务才是最重要的

苏荛 · 发表于 2013-8-20 16:24

yuiileo 发表于 2013-8-20 16:20
易讯主要就是拼价格了

殊不知对于B2C而言服务才是最重要的

主要还是便宜才在易迅买，630应该是B2C里最便宜的了
另外，G700京东已经不卖了，其他还有货的应该都是尾货

study · 发表于 2013-8-20 16:51

问问厂家生产日期再说

lpcsdau · 发表于 2013-8-20 16:55

受教了~

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