本帖最后由 sam_season 于 2013-8-28 14:16 编辑
帖子内容：
投诉人：sam_season
被投诉人：laozisubao (UID: 153793) 江苏省苏州市 昆山市 千灯镇
相关帖子：（h t tp://www.pcwaishe.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=510595&page=1#pid5815166这是原帖 < [鼠标/线夹[出售]退烧N+1+1波（客官请进）> 投诉事由：前几天买了一个MMO7鼠标，18号下午顺风到付，之后使用了一会儿，发现成色不好跟卖家说了，而且自己觉得这个成色跟价格还配，晚上回家试了按键基本没问题，就跟卖家交流了一下，然后卖家说不要没问题很多人要这款，我想着都是论坛里的玩家，也查了一下卖家的信息，看他卖了挺多东西的没有什么问题，没24小时就直接打款了，我想我做人还是很OK的!谁知道第二天上班一拿出来用，发现鼠标按键连接体断的了，而且断口是光滑的明显用502粘过，直接联系卖家，卖家但一听到鼠标有问题就开始狡辩了。说到后来卖家说同意退货了，一转身就失联了，直接QQ拉黑名单了，电话打过去也不接了，联系不上了。卖家在卖东西之前什么都没说 ，帖子里只说鼠标9成新 ，这样故意隐瞒掩盖事实不言而喻。混论坛时间卖家比我久多了，做人怎么一点诚信都没有，像这种无免费质保的东西也能拿出来卖，要卖你也要说清楚，不说不是隐瞒是什么？我就当这几百块钱就喂狗了，而且请坛友看看，给评评理，顺便提醒大家注意这人，跟这种人交易要小心！
证据列举: I
2013-08-19
CC 8:37:07
CC(38034040):在不（超级qq消息，可直接回复）
嫣然的微笑ゃ 8:37:30
?
嫣然的微笑ゃ 8:37:33
怎么啦
CC 8:37:53
鼠标有个地方是断的
CC 8:38:03
你用502 胶的
嫣然的微笑ゃ 8:38:11
.....又哪来断了
CC 8:38:41
我呆会儿用手机拍给你看
嫣然的微笑ゃ 8:38:47
好的
CC 8:45:16
不知道这个能看到吗
CC 8:46:00
手机效果比较差 8:47:27
8:47:27
对方已成功接收了您发送的离线文件“IMG_20130819_084329.jpg”(2.97MB)。
嫣然的微笑ゃ 8:48:28
？
嫣然的微笑ゃ 8:48:31
这里？
CC 8:48:35
不是
CC 8:48:48
CC 8:48:57
CC 8:49:06
连接部分 嫣然的微笑ゃ 8:49:48
这个我自己都真不知道。。。。
CC 8:50:11
这个返厂都不修吧,怎么办呢
嫣然的微笑ゃ 8:50:19
为什么不修。。。
CC 8:50:50
这个属于人为的吧
CC 8:51:21
做维修的都会这么说的
嫣然的微笑ゃ 8:51:55
。。。。这个影响使用么
CC 8:52:32
不影响使用,影响心情啊
嫣然的微笑ゃ 8:53:41
这样吧 你不要 还我 我继续卖 人家售后你坏了什么微动或者滚轮的话 不一样给你质保换新么
CC 8:54:03
好吧,我退了,要怎么弄?
CC 8:54:16
运费怎么算
嫣然的微笑ゃ 8:54:54
邮费你自理啊 我卖出去了 还退给我 我还出邮费啊
CC 8:55:15
这个不是坏了吗,要不我退干嘛
嫣然的微笑ゃ 8:55:58
我自己使用时真没发现 卖那么多东西 我都说明哪坏 哪坏 你看我炎魔哪里坏了我都说清楚
嫣然的微笑ゃ 8:56:01
谁想找麻烦
CC 8:56:09
而且你这个能质保?
嫣然的微笑ゃ 8:56:18
为什么不能质保？
CC 8:56:38
你上官网论坛看看
CC 8:56:43
我刚上去看的
CC 8:56:56
能质保我可以不退
嫣然的微笑ゃ 8:57:14
咬文嚼字有意思么 你要是把鼠标微动用坏了 人家不还得给你质保么
CC 8:57:42
要看坏什么呀,这个坏了没质保
嫣然的微笑ゃ 8:58:13
这个什么坏了。。。
CC 8:58:29
CC 8:58:40
CC 8:59:04
这个跟你的情况是一样的
嫣然的微笑ゃ 8:59:06
那你微动坏了是不是要质保
CC 8:59:22
微动一定给你质保
CC 8:59:53
这个是官方的回答:你这个属于人为损坏不能返修了。
CC 9:00:29
你玩硬件的还不知道这个
嫣然的微笑ゃ 9:00:47
。。。。我的意思是哪天微动坏了 不得给你质保么
嫣然的微笑ゃ 9:00:55
还把这个留着你不质保？
CC 9:01:27
可是微动坏的那天，质保早过了
CC 9:02:10
要不这样吧，运费AA
嫣然的微笑ゃ 9:02:35
我能退已经不错了 我这没发现 你可以去论坛问 谁确认收货了还退款的
CC 9:04:06
这个鼠标我是很满意，没问题我第一时间就打款给你了，现在发现问题了，你还这样
CC 9:05:32
我又不是二手奸商，买来自用的东西，有问题找你协商啊
嫣然的微笑ゃ 9:06:36
关键我也不是奸商 我也不靠这个赚钱 自己买来的
CC 9:07:18
但是是你的货出问题了阿
CC 9:07:28
我又不是故意不要的
CC 9:10:55
算了，我运费我自己出了，你退款给我
我发申通
CC 9:11:29
这样可以i 吧
CC 9:12:24
？？？？？
CC 9:13:35
行不行不个话 官方质保条例: RGB(51, 102, 255)">2） 什么是产品质量及非质量问题？
•产品正常使用下（无滥用、误用、疏忽、天灾、未经授权的修改或修理、未经授权的商业用途），而导致的功能失效。如：按键失效、按键连击、激光 引擎失效、混乱、模拟轴失效等。
•产品外观破损情况下，即便是其他产品问题，也不在质保范围内。如：产品外壳有破损，但实际是激光引擎失效。此种情况我们将视为人为损坏。
•正常磨损不属于质量问题，如 键盘键帽表层图层磨损、鼠标表面磨损等其他设备表面因使用掉漆的。
•因操作失误或使用驱动程序升级造成的产品功能失效。例如S.T.R..I.K.E.7键盘触摸屏操作失误导致功能失效，升级程序导致恢复失败。这不属于产品本身质量问题。
相关截图：截图今天发不了,向版主申请还没回复,明天贴上来!
| 
微信分享
变色卡
显身卡
