曝光下朕牛数码专营店的态度问题。（诺朴售后这边已帮忙解决）-交易投诉区-外设天下-电脑外设发烧友聚集地

。流浪猪 · 发表于 2013-8-5 14:53

freemanxy 发表于 2013-8-5 14:49
店大欺客，不管买家怎么啰嗦都好，卖家都不应该这种口气的。抛开处理方法不说，评论下这态度我还是站在ＬＺ ...

谢谢你的支持跟理解

antkook · 发表于 2013-8-5 14:54

机械键盘不是万能键盘，什么产品都会有问题，理性点对待吧。一分钱一分货，便宜的为什么便宜，贵的为什么贵，总有点点原因的~
售后处理就不错了，出问题都是要时间等的，理性对待

hallyu · 发表于 2013-8-5 14:56

楼主把这种服务态度的卖家发上来是对的，至少我看了这态度我下次买东西就会ＰＡＳＳ掉这家，反正他们都是无所谓的态度，这么大的市场也不是他一家独大

。流浪猪 · 发表于 2013-8-5 14:59

诺朴-陆陆—售后发表于 2013-8-5 14:53
当时卖家联系我说有个键盘帮忙处理换新下，但是收到顾客寄回的键盘。保修卡没有，键盘外包装没有，顾客信 ...

谢谢你的帮忙，辛苦了。
其实，事情大概
你看聊天记录应该也能清楚点了吧。
因为之前我询问过了，需要保修卡盒子什么的么。
盒子保修卡这些都不在同一个城市，所以一时拿不到。
然后他的售后，说不需要。（如果需要聊天记录，我还可以用我IPAD截取下来放上来。）
所以没有回寄过去给你，很抱歉。

。流浪猪 · 发表于 2013-8-5 15:02

antkook 发表于 2013-8-5 14:54
机械键盘不是万能键盘，什么产品都会有问题，理性点对待吧。一分钱一分货，便宜的为什么便宜，贵的为什么贵 ...

我知道，消耗品。
但是，你买一个东西出问题了，第一时间当然想知道是不是通病的质量问题呢？还是自己操作问题？
然后就去询问卖家。

其实，有处理我觉得也不错了。但是后面他的态度。。。让我。。。
我的言语也没什么过激的吧。

。流浪猪 · 发表于 2013-8-5 15:03

hallyu 发表于 2013-8-5 14:56
楼主把这种服务态度的卖家发上来是对的，至少我看了这态度我下次买东西就会ＰＡＳＳ掉这家，反正他们都是无 ...

谢谢支持。

小电 · 发表于 2013-8-5 15:03

处理快的7天，一般15天内。

fanjoy · 发表于 2013-8-5 15:04

这家店上次就被曝光了外设天下就有他家的帖子

诺朴-陆陆—售后 · 发表于 2013-8-5 15:05

。流浪猪发表于 2013-8-5 14:59
谢谢你的帮忙，辛苦了。
其实，事情大概
你看聊天记录应该也能清楚点了吧。

嗯。以后有售后问题可以直接联系我这边 QQ 1534798894 电话021-61348333 主要是事情有3方都不是直接沟通所以可能之间有误会。那我今天帮你发来。

我家有只小猫咪 · 发表于 2013-8-5 15:05

作为卖家每天面对那么多客户有点不耐烦是可以理解的，但是这种态度对待顾客明显是自己砸招牌。我是顾客，就算键盘不要了，也没不会罢休的，人活着就是为了争口气。买东西不爽还买个屁。。
淘宝其实可以推卸为是临时工干的
还有nop，看回帖好像同意换新的。。。何必呢。。。售后这么慢，早点检测修好发回去，lz也能接受了，非得最后陪个新的。
下次楼主不要再把qq号一起发出来了

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