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神周行 发表于 2013-6-15 10:42 
没事,有问题正常,不是瞎说,这键盘也是几千公里路走下来了,包的再好也保证不了,出厂是肯定受到几道质 ...
我不知道其他客户的情况是怎么样的。我就拿我自己来说,以前一直都是玩薄膜键盘的,机械的也摸过不少,但是一直觉得手感一般,都没有太大购买欲。最近一段时间手上的薄膜键盘陆续都出现手感退化的问题,所以才开始考虑机械的。第一次买想说入门的先买一个适应手感,选择了论坛里口碑不错的凯酷。但实际上带来的客户体验,我不能说糟糕,但绝对谈不上满意,一个新买的键盘第一次通电就点不亮,第二天直接罢工,放在哪个品牌上,都会让人觉得无法接受。品牌建设是个很艰苦的过程,顾客满意度提高很难,毁掉却很快。从我自己来看,我下次不会再选择凯酷的其他产品,因为首次体验,第一印象不佳。因为我自己也是做市场这块儿的,所以感慨一下。可能作为厂商觉得自己做的足够了,但是到达客户的体验到底有没有到位,还是客户最有发言权。 |
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