JD购不闪屏前传：不怕有亮点，但退货需及时---送到客服等待处理结果ing.....

boss的芭比

4月份在京东的时候买了台明基GW2760HS，在用过一段时间后，忙工作、忙加班的，拖了一个多月才忙着联系京东。


明基GW2760HS上边的亮点，就在鼠标指针上边点。当初买的时候就是看中了明基保无亮点。所以，有了亮点也没慌，因为明基自古就承诺包换的。没想到，误了最佳换货时间……


一开始找京东客服，说是要填一个退/返修货的一个单子，操作起来挺简单的，提交审核后也很快，但是就在这时出现了问题。


首先第一个问题，在准备发货时，发票找不到了，联系JD客服说发票找不到了，告诉我说回馈给相关部门等消息，等过了两天，一直没音。再次联系京东的客服，说是维修不用发票也可以发货。


等等维修？！第二个问题来了，为什么是维修，靠，7天管退，15天换，超过15天只能维修，而且还是返厂维修，要30个工作日╮(╯▽╰)╭，一个月啊，亲。
我要的是换货哦，找找其他的办法。然后在明基的官网上“服务支持 ›信息查询 ›服务网点”找到了明基北京售后网点。


一共有三个电话，挨个问一下吧，先打的是010-51665599，人家说拨打010-51626511电话。
再次打过电话去，说明了显示器有亮点，很爽快的让我当天拿过+去检测，地址在中关村那边。


次日，将显示器装箱，打了个电话，知道了到了人民大学C口出，呦西，1点左右出发~~~进入电梯，下楼，箱子上边也没有个提手什么的，自己拿胶带粘了一个，不知道能不能顶到明基售后那。


过安检，有ZD，吼吼~~过安检挺快的，图片拍的虚了，各位看官凑合凑合吧。


等待地铁，靠，足足等了五分多种。


地铁总算是到了，往里一看，人真TMD的多，还认为中午的时候人会少呢，靠，失策了。


从知春路下车，13号换成10号线，真够远的，放下歇歇，自制提手，勒的手疼。


换成，再换成，哥终于到了人民大学。


看看，从C口出怎么走才能到科技中心那。


走出地铁口，一个字，热，买瓶可乐降降暑，再在歇会。


48号院找到了，会展中心A座在哪？问问警察蜀黍。蜀黍告诉我，一直往里走，有个铁栅栏们，里边就是。


科技会展中心找到（PS：为保护不小心闯进镜头的人的隐私，把脸P掉了，没学过作图，所以处理的不好，大家海涵）


A座在最里边，而且电梯也慢的要死，等了很长时间电梯才来，升到21层，就看到了明基的售后点。呼呼，终于到了目的地


售后看了一下，检测后的确是有亮点，填了个单子，说这个东西呢需要换个屏或者换一全套新的，而且换一套全新的可能性很大，要等个三五天，到时候给我打电话，拿着单子去取。
等个三五天，确实比京东快了很多，但是三五天没有显示器用怎么办？问了下明基售后，能不能给台机子先用着，但是呢售后说，他在这也没有了，靠。忍着吧。
最后吐槽一下：JD果然店大了，过了退换货日期，只能按照流程办，一点辙没有；
明基很厚道，只要不是人为，而且时间不是特别长，通通很爽快的答应换新。我看到有人在JD上投诉没给保点，其实真的是沟通不够！如果直接找明基售后，完全没有这方面问题。希望俺这个经历，能帮到大家。最后祝大家都买到满意的明基不闪屏液晶，哈哈！

姗姗

这亮点真小，还是想楼主比较细心，看来网上买显示器风险大呀！

zhangzhihe

京东售后确实不咋地，买会东西来后有问题要及早发现

adfa

明基售后这么给力呢

山东

楼主 你真是苦逼呀，要是我根本不换货，直接退钱，多省事

zhangzhihe

对，有问题直接找售后，京东太费劲