雷蛇客服也不错嘛~金环蛇秒换新

fox1945 · 发表于 2013-5-31 13:33

桌子上G9X、FKmini、金环蛇13是我目前的主力鼠，昨天晚上和基友去网吧，带的金环蛇，插在前置USB上，灯不亮，不认！我想这电脑USB坏了啊，就找来网管，网管说打开机箱锁，插后面的吧，结果捣鼓了半天，机箱后面的USB也没有用，又换了三台电脑，还是不认！网管说：你鼠标坏了吧！我那个丢人啊。
回家插自己的几个电脑也都不认了，心里一咯噔，坏了！
在群里问了下怎么雷蛇怎么保修，准备白天打个电话问下先，上雷蛇官网，查我这的客服，一看XX路45号，我了个去，在我家边上！从网吧回来还路过的呢。
今天早上一大早起来，想起来去客服！带上鼠标包装发票，下楼拐弯进了客服，原来雷蛇客服寄生在联想客服里面，一个小接待窗口，把鼠标给MM，说下情况，MM拿起鼠标插上自己电脑试了一下，坏的，问我有没有购物凭证，我把发票给她，她就开始在发票上写坏的鼠标的序列号了，我一看这是要换新啊！心中又有激动了，我发现这跟罗技客服一样，怎么处理什么也不告诉你，直接就拿着鼠标进小仓库，等了估计有十分钟多，MM拿着新的未拆的金环蛇出来啦，哈哈，原来的一套只要一个旧鼠标，盒子贴纸什么的也送我了哈哈。这次雷蛇的客服给我感觉不错，也是秒换新，大大改变了雷蛇给我的印象，哈哈。

佑甯 · 发表于 2013-5-31 13:44

LZ在什么城市，这么猛。。。

碧落残影 · 发表于 2013-5-31 13:45

本来也不错

Razer。 · 发表于 2013-5-31 13:46

大惊小怪雷蛇一直都是这样的

kireheis · 发表于 2013-5-31 13:48

看那牌子楼主是在北京.

不过这也好的过头了吧? 没开封的意思是换新, 而罗技都是给换良.

RAZER已经到这种层次了?

yuiileo · 发表于 2013-5-31 13:48

反正在南京罗技和蛇的售后都不错的而且这种你当面跑过去售后的一般能处理都会处理的

fox1945 · 发表于 2013-5-31 13:54

佑甯发表于 2013-5-31 13:44
LZ在什么城市，这么猛。。。

南京

sbiuggypm · 发表于 2013-5-31 13:54

有客服的城市就是给力。

fox1945 · 发表于 2013-5-31 13:57

yuiileo 发表于 2013-5-31 13:48
反正在南京罗技和蛇的售后都不错的而且这种你当面跑过去售后的一般能处理都会处理的

是滴，状哉我大南京

佑甯 · 发表于 2013-5-31 13:57

fox1945 发表于 2013-5-31 13:54
南京

果然犀利啊。。。！！大都市就是不一样

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