关于razer的保修，想咨询一下

villsen · 发表于 2009-10-3 20:47

在淘宝新买了一个铜斑蛇，百色行货的，全新未开封，拆包后，发现左键不好使，然后联系商家，商家说让我自己联系百色，属于无良商家，没办法！

现在问题是新买的鼠标，如果邮给百色，来回邮费我承担又要花40多，想问一下，如果不是在当地买的，找当地的百色代理商可以换新吗？

谢谢大家了！

wei2279575 · 发表于 2009-10-3 20:53

那店家太无耻了挖,这邮费看来只能自己掏了,本地的店家应该不会帮你换,你脸皮够厚的去试试无妨

kumusou · 发表于 2009-10-3 20:57

代理也是返厂的，依楼主所述估计只能自己联系了

打电话问问吧，他那边同意你返回去问题应该不大的

cloud-ling · 发表于 2009-10-3 21:34

按规定是首先要找卖给你的商家。不过网购的一般很难，本地实体店买的保修可以。
所以只能寄回百色。来回邮费自付。具体去百色的官网看下，有详细说明。

hjspeeder · 发表于 2009-10-3 23:42

淘宝投诉，既然是刚买到就有问题，干嘛还给他付款？好歹也要用2个小时看看质量吧

z153842193 · 发表于 2009-10-3 23:49

你邮回商家也是一样的价格呢

catty7073 · 发表于 2009-10-4 10:29

淘宝投诉，退款，换罗技全国联保。

狠渼 · 发表于 2009-10-4 10:56

LZ自己承担吧。
BS这样的商家

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