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本帖最后由 凹凸 于 2013-5-18 01:33 编辑
gatwin 发表于 2013-5-17 22:44 
呵呵。这个帖子有些日子了
刚刚回来 实在对不住您 对于这样的情况我们深表遗憾 我代表ducky中国向您道歉
我稍微解释一下 我们售后有公司相关的规定 客服只是按照规定办事 她们是不能决定什么事情
这也是我们管理的漏洞 反复出问题的键盘 我们应该需要负责到底的 这点我们马上改进
感谢您提出来这个问题
1.请您把这把键盘发回北京 我们给您退款 或者您提出解决方案
2.对您的遭遇我代表ducky向您表示诚挚的歉意
3.我们会持续加强品控
4.开始让您发回来是我的不对 应该直接给您更换 对不起您
5.我对那个9087客户说不适合请他退货 是有原因的 贴吧和论坛有大量的枪手存在 这句话能够被
一直传到现在 也是有原因的 我又不是明星 随便说一句就被传承 枪手大量推波助澜 这点我
表示遗憾 如果这句话有伤害到任何善良的朋友 我表示深深的遗憾 请允许我收回
6.我们真的算是用良心在做产品 踏踏实实的去处理每个问题 如果您还是心有怒气 打电话来骂我
几句 消消气 别为了一个键盘而影响自己的心情 用键盘应该是开心的 我的电话pm给你
7.再次感谢 对您的遭遇表示深深的遗憾
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