新入手rat7与对战平台不兼容，求帮忙

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新入手的，自定义键与11平台不兼容，无法使用，求大神帮忙指导折腾，我原来用的是炼狱蝰蛇与平台兼容一直不错，这次狠心换了个好看的- -，尼玛悲剧啊，求解答，有木有！~~~