罗技G500换新的问题

shiyuan1979 · 发表于 2013-4-28 21:19

我的G500行货买了一年多，今年开始双击了。一个月前拿到客服去确认故障开单子换新说要等10-15天。没想到等了半个月毫无动静打电话过去说是没货，而且不知道什么时候有货。后来又协商了好几次说是尽快给我换但是到今天为止还是没动静打电话过去说搞不好5月底了。我这下彻底对罗技的客服失望透了，感觉说话完全不算数。能拖就拖。请问大家的鼠标如果换新的话一般都得等多长时间？这没合适鼠标用真着急啊。想重新买一个但是实在不想把钱再送给罗技了。别的貌似又没有手感等各方面适合我的。这坑爹客服不会就这样一直新的不给我旧的也不给我了吧？

x82246945 · 发表于 2013-4-28 22:31

其实鼠标键盘这东西坏了完全没必要找售后，自己换微动十几元能换相当好的

木偶在呼吸 · 发表于 2013-4-28 22:36

可能要给你换G500S了

shiyuan1979 · 发表于 2013-4-28 22:44

x82246945 发表于 2013-4-28 22:31
其实鼠标键盘这东西坏了完全没必要找售后，自己换微动十几元能换相当好的

自己没动手能力啊又没烙铁啥的。没法搞啊

shiyuan1979 · 发表于 2013-4-28 22:44

木偶在呼吸发表于 2013-4-28 22:36
可能要给你换G500S了

有这个说法？一直说没货等这个？

x82246945 · 发表于 2013-4-28 22:45

shiyuan1979 发表于 2013-4-28 22:44
自己没动手能力啊又没烙铁啥的。没法搞啊

自己买两个微动找个修家电的给你换一下几元钱

zjals666888 · 发表于 2013-4-29 16:36

我是四川的，我的G500也是左键双击了，递给成都罗技，等了一个半月，现在给我换了个G500S回来，话说G500确实也缺货哈！楼主可以再等等！

shiyuan1979 · 发表于 2013-5-16 22:08

到今天又过了快20天了打电话过去感觉罗技这公司几乎和山寨厂没啥区别。到处都是推脱，一口一个没货我们也没办法之类的。还说有等4，5个月的。脸皮真是厚的和城墙一样。一个破鼠标你能修4，5个月？搞笑来着吧？这就是传说中的罗技售后服务？

whitelili9 · 发表于 2013-5-18 23:00

G500是缺货的，我有个也在售后。。没货。mx518售后当天就给我了。。。

zheyangbuhao · 发表于 2013-6-25 17:52

楼主鼠标换到新的没？？

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