买了这么多鼠标，终于中枪买到次品了，还是我多年来最爱的八歧大蛇-鼠标 & 鼠标垫区-外设天下-电脑外设发烧友聚集地

bossxuyi · 发表于 2013-4-1 21:49

这个交涉也没用吧，品控，直接返厂~

会飞的会飞 · 发表于 2013-4-1 22:03

bossxuyi 发表于 2013-4-1 21:49
这个交涉也没用吧，品控，直接返厂~

我还是自己跑一次维修点，还好离家近，比发快递方便

deco0106 · 发表于 2013-4-1 22:05

去雷蛇的售后点检测吧，然后找卖家退或者换

会飞的会飞 · 发表于 2013-4-1 22:12

deco0106 发表于 2013-4-1 22:05
去雷蛇的售后点检测吧，然后找卖家退或者换

啊只能检测吗？
我问了客服他也说检测，我还以为检测完可以直接换
这么坑爹

deco0106 · 发表于 2013-4-2 08:51

会飞的会飞发表于 2013-4-1 22:12
啊只能检测吗？
我问了客服他也说检测，我还以为检测完可以直接换
这么坑爹

理论上，这些商家只要卖出的是全新未拆封的，售后都归雷蛇管，你要退货，也需要雷蛇开检测单。

如果你拿到手的鼠标发现是二手的，或者有外观损坏，可以直接找卖家。

以上是我个人遇到的情况，仅供参考